Как лучше поступить, если дом протекает, а застройщик не торопится
Добрый день! Прошу консультации.
Есть дом в Солнечногорском районе. Построен 3 года назад, в этом мае заканчивается гарантия. С самого начала есть проблема с одной стеной. При сильном ливне начинает течь из-под обшивки по окнам.
Так как такое случается только при очень сильном ливне, который бывает несколько раз в году, проблему сложно поймать, так как в доме постоянно не живем, только летом и в выходные.
В первый год вода даже внутри по стене текла. С застройщиком общались, несколько раз от него приезжали рабочие, один раз в самом начале разбирали стену, меняли доски (начали чернеть) и утеплитель. Второй раз заглянули, внутри все хорошо, залили стыки герметиком.
Вчера снова был ливень, сняли видео. Отправили застройщику в вотсапп. Ответа не было, дозвониться не удалось.
Все общение либо устно, либо через вотсапп. Переживаю, что скоро закончится трехлетняя гарантия на дом, а воз и ныне там.
Пожалуйста, подскажите, что сделать, чтобы застройщик не смог отмолчаться и просто дождаться окончания гарантийного срока. Заранее спасибо