Привет пикабушникам. Это мой первый пост, поэтому прошу строго не судить.

Пишу по горячим следами на эмоциях.

Предистория: Вообщем нужно мне заказать технический паспорт на квартиру. Пришёл в БТИ, заказал ускоренное оформление, за неделю без выезда специалиста. Соответственно оплата за это х1,5 от тарифа в кассу

История: На следующий день(сегодня) звонок из БТИ, оказывается нужен выезд из специалиста. Дают номер телефона специалиста чтобы согласовать с ним время. Думаю не беда, перепланировок у меня нет, пускай приезжает. Звоню, по голосу со мной разговаривает молодой парень. Сообщает, что у них принято, что я за ним должен приехать привезти его ко мне н̶а̶п̶о̶и̶т̶ь̶ ̶ч̶а̶е̶м̶ ̶с̶ ̶т̶о̶р̶т̶о̶м̶, и потом отвезти назад обязательно на машине. Ну в крайнем случае на такси.

Я ему сообщаю, что у меня времени нет его катать, машины нет, у тего работа такая ещдить на выезды и такси ему заказывать не собираюсь. Деньги за техпаспорт мной были заплачены в кассу, делай мол свою работу. Я на месте и жду. На что мне этот чудо сообщает: "мне даже пенсионеры такси заказывают, а вы не можете"....

Тут меня бомбануло... Объяснил ему, что не красиво себя так вести к̶а̶к̶ ̶п̶р̶о̶с̶т̶и̶т̶у̶т̶к̶а̶, особенно по отношению к пенсионерам. Да и вообще я ему не навязываю "как у меня принято". На что мне это чудо сообщает -  хорошо я приеду, но стоимость такси включу в расчетку, по итогу всё равно оплатите.  Согласовали время на 14:00

По поводу оплаты: в кассу я внес предоплату, а фактическую стоимость должны рассчитать после всех замеров и зависеть она должна от площади квартиры.

Вопрос к знающим. Имеет ли право сотрудники БТИ так делать (включать такси в расчетку). Я не против заплатить ему 40 рублей на автобус. Но его наглость по поводу такси просто взбесила.

Какими законами регулируется их деятельность? Есть ли госпошлина за выезд или они реально могут вписать стоимость такси? В какие контролирующие инстанции жаловаться?

P.S. жду его визита. Чем закончится расскажу, если будет интерес