Зашкварные истории со сбербанком⁠⁠

Привет читатель, расскажу тебе невесёлую историю о том как молодой врач с зарплатой в 16 с небольшим тысяч рублей и 2ой ставкой на суточные дежурства по больнице , без денег на карте остался.Работаю я в больнице уездного города N, неделя у нас выдалась тяжёлой, много ковида, пневмоний , дежурств и бумажной работы.В отделении работаем в СИЗ, за телефоном в карман лишний раз не полезешь. По окончании рабочего дня разбирая пропущенные звонки и смс, нахожу сообщение с номера 900 время 16:11, фото прикреплю, о том что списать хотят деньги за заказ на алиэкспресс(к слову сказать я там никогда не была зарегана  )в размере 9 т.р, от 14 часов проверяю прилогу сбера- мои 2к за прошедшее суточное дежурство по больнице на месте, звоню в службу поддержки, блочу карту, мне говорят что я могу снять деньги с неё в банке по паспорту- они видят ту же сумму что и я, в банке мне уже оформляют списание наличкой, как вдруг им приходит сообщение что средств на карте нет.Тоесть на момент обращения в банк средства на карте были, но вдруг невероятным образом исчезли! На мой вопрос бравые менеджеры пожимают плечами , сразу обнадёживая что деньги вы очень врядли вернёте.При оформлении заявления о краже в банке выясняется, что деньги списывались по 100 р через сайт Однокласники,к который я не посещаю с 2007 что ли года, ещё с 14 часов дня и ни одной смс уведомления об этом ни от банка ни от приложения не было, и деньги в приложении и у самого банка до последнего отображались. А длинная вереница сообщений списания появилась лишь в почти 17 часов ,когда я оформляла заявление о краже в банке!Вопрос большой к Сбербанку:кто отвечает за безопасность, кто отвечает за приложение и его "оперативность", каким образом у вас самих не оказалось данных о том что деньги с карты списаны ещё до блокировки?? И как жить врачу у которого украли последние 2 к ? Кому то сумма покажется смешной.Но не мне , кто приходит на работу в 7 30, уходя порой к 7 вечера из за тяжёлых пациентов, а иногда не выходящего из больницы по 1.5 суток! Пусть наш супернадёжный банк ответит, как без смс и регистрации могут украсть деньги , а банк при этом не понесёт никакой ответственности .