Заправка выше крыши 2⁠⁠

В продолжение https://pikabu.ru/story/zapravka_vyishe_kryishi_5609737

Сегодня утром связался с офисом Роснефти (у нас это ПАО "Туланефтепродукт"). Отдел претензий, в лице Татьяны, спокойно принял претензию, записали все данные мои и чека. Пообещали разобраться и перезвонить.

Ближе к 17 часам Татьяна действительно позвонила. Оказывается теперь они перешли на новый программный продукт для кассы. При полной заправке выдаётся 2 чека. Первый с суммой залога (в моем случае была 5-и тысячная купюра), мне его не выдали. Второй чек содержит информацию о ВОЗВРАТЕ.

Логика на мой взгляд извращённая. Тебе выдают бензин на все деньги, что ты внёс, а остаток, не вошедший в бак возвращается.
Теперь на пальцах: платишь 5к рублей (например 125л), заправка на 2к рублей (50л). Тебе выдают чек в котором написано, что ты заплатил 5к рублей и тебе вернули 3к рублей (75л). Именно чек на 3к рублей меня и ввел в заблуждение. Да и ещё момент аффекта, т.к. не посчитал сдачу при оплате.

Итог: кассир в объяснении написал, что не мог мне объяснить в чем проблема т.к. было много покупателей, заправили около 50л, что нормально при 60л бака.

Благодарю всех за проявленный интерес и извиняюсь, что, и по моей вине, сложилась такая ситуация.