Записки строителя 61: Психолог.

Съездил по делам рабочим в строй-магазин, и столкнулся с старым знакомым, он тоже строительством занимается.


Привет. Что? Как? Как сам…?


В общем обычный разговор, быстро свернули на общий интерес, вернее на одну из больных тем, «про работников».


Работники они вообще везде больная тема, но в строительстве особенно. Работа тяжёлая, мало квалифицированная. Люди соответствующие. Запои, пропадания, безделье, воровство… продолжать можно долго.


– Да, – говорит,– всё как обычно, только не воруют совсем.

– Это как ?!


Рабочие воруют, воруют всегда. Иногда по чуть-чуть, иногда много. Иногда незаметно, иногда аж диву даёшься от наглости. Не раз было, приезжаешь на стройку, не хватило утеплителя. По накладной 20 м3 нужно 19м3. Как не хватило полтора куба?! Считаешь утеплитель, штрафуешь, орёшь, в общем ничего приятного для обеих сторон.


Вид у меня был скорее всего такой.

Записки строителя 61: Психолог. Записки строителя, Люди, Длиннопост

Однако…


Как и все остальные он боролся с воровством. Считал, контролировал, приезжал с проверками, подсчитывал упаковки, и.т.д. Результат? Конфликты и проблемы. Увольнял. Нанимал новых. Результат ноль.


И в лучших традициях фразы, «Не можешь прекратить это безобразие, тогда возглавь», он стал поощрять воровство.


Сначала провёл «внушение», типа теперь у него классная программа стоит, считает всё идеально. Пропадёт хоть гвоздь – вы#$бу.


И сразу начал везти стройматериала больше чем обычно, и намного больше.


Попробовал на утеплителе. Привёз лишних 6 м3. Рискнул конечно.

Приезжает принимать чердак, всё утеплено, ни одной лишней пачки нет. Рабочие довольные. Суетятся показывают.


– Вот видите. Программа как точно считает. Хватило тютелька в тютельку.


Они в два раза довольнее стали, аж «засветились». Потом соседи рассказали, что отметили они сданный чердак хорошо.


Ну собственно говоря и всё. Наживка проглочена. Самовлюблённый дурак начальник + возможность его обворовывать. Мечта, а не работа.


В чём гешефт ?


А всё просто. Нормальному рабочему в сезон нужно минимум платить около 40К-45К месяц. Иначе уйдёт. Он платит около 35К в месяц, ещё приблизительно 7-8К на рабочего у него «воруют» материалы.


В итоге за те же деньги. У него уже 2 года не своровали и гвоздя. Мусора и обрезков стало на порядок меньше. Рабочие довольные аж глаза светятся. Работа стала идти легче.  Конфликтов почти нет, хотя штрафы за косяки остались. 



Из забавного.

Два раза пришлось грубо отшить соседей, которые хотели раскрыть ему глаза на воровство. Обиделись, больше не подходили.


Один раз очень-очень  аккуратно ходить принимать работы, поскольку не успели вывезти блоки, и четыре паллеты стояли с задней стены дома. А увидеть ... Он ну никак не мог.


Как говорит, теперь самое сложное не спалиться перед рабочими иначе магия исчезнет.


Что сказать. Психолог блин. :) Я в своё время не додумался.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
они не воруют, они не хотят покупать...
так в принципе везде, повара не покупают продукты, строители материалы, сис админы комплектующие, просто если можно что то взять и списать, то зачем тратить свое? а вдруг понадобится
раскрыть ветку (16)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такое понятие в поведенческой экономике - боль платежа:


Представьте, человеку надо купить карандаш, и у него есть выбор:

- простой, обычный, периодически ломающийся за 3 рубля

- хороший автоматический за 23 р.

Выберет тот, что подороже, ведь берет для себя, да и цена не так велика.


А теперь второй вариант:

Точно такие же условия, но обычный бесплатно, а автоматический за 20р.

Человек выберет тот, что бесплатно, хотя по сути ничего не изменилось: и первый, и второй вариант остались точно такими же с технической точки зрения, даже разница в цене осталась прежней (те же 20р.). Но вот боль платежа исчезла, ничего взамен отдавать не надо.


Тут тоже самое похоже работает:

Если платить зп больше, то к этому будут относится как обмену труда на деньги, а если дать подворовывать, то получается обмен ничего на деньги.

раскрыть ветку (15)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Если платить зп больше, то к этому будут относится как обмену труда на деньги, а если дать подворовывать, то получается обмен ничего на деньги.
Похоже.
Автор поста оценил этот комментарий

Я и в первом случае куплю 5 карандашей по 3. А то знаем мы эти "один за дорого", не проебется, так потеряется. А когда их не один а пять или даже десять, то потерял/сломал, да и хрен бы с ним.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот зачем ты все передёргивает? Тут просто пример.

Представь вместо карандашей телефоны или машины.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да и с телефонами тот же принцип. Я предпочитаю купить простенький телефон, которых у меня за последний год кстати уже три штуки скопилось, они все одной модели, их не жалко. Приехал куда-нить без телефона, купил такой же в любом салоне связи, переоформил симку, зацепил в гугл и вот у тебя уже точно такой же телефон как и был. Это кстати после того как у меня в такси в Египте из шорт айфон выпал. Хватился ровно через 10 минут, но штука баксов уже утонула в наглых глазах таксиста, который конечно же никакого аппарата не видел.

Машины - тоже самое. Зачем жоповозки по цене квартиры в Москве, если цель просто помочь себе не таскать тяжести. А ездить налегке, проще в метро уже давно. Да и доктора рекомендуют при сидячей работе ходить чаще.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен.

2
Автор поста оценил этот комментарий
поведенческой экономике

место в сортире вместе с потребителями и продуктами их жизнедеятельности.


Для нормальных людей карандаш является инструментом, а его цена обусловлена качеством и возможностями применения. Такая покупка скорее приятна, чем болезненна.))

раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Просто если приходиться платить за то, что можно взять бесплатно, человек чувствует себя идиотом. А желание избегнуть этого чувства на самом деле очень сильный и недооцененный поведенческий мотив.

раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если капнуть еще глубже, то можно увидеть, что каждому человеку нужно оправдание любого его поступка.

Зачем? Чтобы получить одобрение ближайшего круга людей, в котором он прибывает. Не получить одобрение совершенного поступка = противопоставить себя своим ближайшим друзьям/товарищам/родственникам, т.е. стать изгоем, т.е. столкнуться с одиночеством, что для человека, как социального животного, крайне неприятно.


Вот и получается, что среда, в которой прибывает человек определяет его поведение.

Т.е. в примере с карандашем, человек находящийся в среде с малым достатком выберет дешевую версию, тк подавляющая масса людей непосредственно вокруг него этот выбор одобрит (сам человек для себя этот выбор оправдает тем, что главное функция). Но если человек находится в среде Wall Street, то его просто не поймут, если он купить карандаш меньше чем за $100 без золотого тиснения, соответственно он именно такой и купит. (American Psycho с его одержимостью визитками - отличный пример)

Автор поста оценил этот комментарий

Животный мир..., причём здесь человек?

раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий
А человек то ещё животное.


Или вы думаете десяток тысяч лет против миллионов лет эволюции победит.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Несомненно, но возможно не в этой пробирке, Мир велик.))

Это не означает,что нужно быть скотом, и успешным алчным паразитом «здесь и сейчас» .

Есть хотел, хлеб украл ... А кот слаб и тянет мясо со стола.

Но я наблюдал и другие примеры, среди представителей животного мира.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Всего лишь слова .
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

«В начале было слово ...»)))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ага. А потом дело. Но не у агитаторов, не переболевших юношеским максимализмом — у них только слова до сих пор остаются (иногда даже красиво звучащие, этого не отнять).

Автор поста оценил этот комментарий

Ну если мне этим карандашом писать раз в полгода, я выберу простой. Но и в первом и во втором случае. Если для серьезной работы, то второй. Также в обоих случаях.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку