Залив и пожарная безопасность⁠⁠

Здравствуйте!

Прошу юридической помощи!

Несколько лет нас заливают соседи сверху. Раньше все заканчивалось пустыми разговорами. Хозяева говорят, что квартира не приватизирована и видимо поэтому не спешат в ней что-либо чинить. Много раз было так, что их просили вызвать сантехника, он приходил, но никому не открывали. В этом году заливы начали принимать более угрожающий характер.  Залив привел к короткому замыканию. Говорят, были искры. Аналогичный залив был 3 месяца назад, в сентябре. Но тогда занималась всем моя мама и вышло как-то по-дурацки: заявку на акт она оставила, но акт составлен не был. Из доказательств у нас есть видео, где с потолка по кухонной люстре течет вода. Тогда электричество тоже отключали, по словам мамы на месяц. Акты и заявки прошлых лет у нас есть. В этот раз мы написали заявление в полицию. И планируем подавать в суд. В прошлые года мама пробовала подавать в суд, но ничем не закончилось из-за неграмотного иска. Вопрос больше не в материальном ущербе, а именно в пожарной безопасности. Провода находятся у выхода из квартиры, в случае пожара путь из квартиры будет отрезан. Кроме того у мамы сломана рука.

Что нужно предпринять, чтобы воздействовать на соседей? И как правильно указать в суде, что кроме материальной части нас больше волнует именно пожарная безопасность. Как на них можно воздействовать не через суд, если они не открывают двери.