Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов

На днях запросил детализацию расходов, Билайн списывает по 2 рубля в день за "Есть контакт". Это СМСки, которые приходят, когда вы снова в сети.

Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост

На моей памяти услуга всегда была бесплатной, поэтому сразу же нашел ее описание на сайте:

Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост

Как нетрудно заметить, услуга платная для всех архивных тарифов (говорю лишь про московский регион, другие не смотрел). Ещё раз: теперь все, кто на архивных тарифах, платят по 60 рублей в месяц.


Решил написать оператору, ведь не могли же они изменить стоимость, не написав абоненту (сарказм):

Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост

Как мы все поняли, в полном соответствии с законодательством я, как добросовестный абонент, должен регулярно проверять сайт оператора и ждать новостей об увеличении тарифов. К сожалению, я так не делаю. А вы?


Ну что же, захотелось хотя бы прочитать новость, которую я пропустил:

Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост

Вероятно, особого желания у Юлии общаться не было (особенно 9-го мая), поэтому меня перевели на робота:

Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост
Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост
Юлия, вы где? Или как Билайн вынуждает уходить с архивных тарифов Билайн, Тарифы, Робот, Закон, Длиннопост

Как вы понимаете, жду до сих пор ;)


А вот, собственно, и новость на их сайте от 26 апреля. Все по закону, всё вовремя:

https://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/izmen...



P.S. А теперь самое забавное: меньше месяца назад решил сменить оператора, но билайн дал мне неплохую скидку и сам подключил какой-то из своих архивных тарифов. Но не тут то было.


За первый пост критикуйте, но содержательно ;)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
34
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Как мы все поняли, в полном соответствии с законодательством я, как добросовестный абонент, должен регулярно проверять сайт оператора и ждать новостей об увеличении тарифов. К сожалению, я так не делаю. А вы?

Ну что вы, это же ваш мобильный оператор, они понятия не имеют как с вами связаться, чтобы оповестить вас об изменениях.


Блин, что за скотское отношение к людям. Мы вот коровы тут в стойлах, а нас доят. И смотрят, сколько можно выдоить, чтобы брыкаться не начали. Противно, блин.

раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий
У Мегафона еще веселее: когда изменилась плата за безлимитный интернет на архивном тарифе, я консультантов закидал письмами с просьбой указать, где на сайте была новость об этом. Так письма как под копирку: "Все в соответствии с законодательством, изменение произошло тогда-то и т.д.". Но новости-то так и нет! Все облазил, честно. Даже написал в Роскомнадзор - один хер отписка. А лет 5 назад у Мегафона было еще веселее: купил симку в СПб для междугородних звонков, приезжаю к родителям в Московскую область и с меня за минуту входящего (!) разговора с местным номером Мегафона снимают 10 рублей. Иду на сайт, а в тарифе не указана стоимость за минуту входящего звонка при нахождении в другом регионе. Закидал техподдержку жалобами и мне все-таки вернули 600 рублей, но это же пиздец какой-то... Одной ебаной СМС-ки вполне достаточно, но лучше, конечно, постоянно присылать рекламный мусор с предложением выиграть автомобиль или квартиру...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Немного про скотское отнощение.
У теле2 функция определитель номера бесплатна на всех тарифах(определение входящих и отображение их номера), НО на архивных тарифах при ьалансе менее 5 рублей эта функция отключена, и все звонки входящие как неизвестные. Трындец, товарищи.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Все возможные изменения прописаны в договоре. Все остальное отключается вот так:

Иллюстрация к комментарию
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку