Эмпатия и рефлексия⁠⁠

На самом деле, начало и основа разумной эмпатии - это рефлексия, то бишь, попросту, внимание к себе. Люди очень многие вещи говорят и делают просто потому, что им такое тоже делали и говорили в такой же ситуации (например, родители); так и надо делать, а как же еще? Например, для очень многих посочувствовать = наорать (когда человек упал-ушибся, на него орут, чтобы он больше так не делал, ага). Чтобы от такого отделаться, надо для начала завести привычку задаваться вопросом: а мне приятно, когда такое говорят/делают? А если нет, что бы я предпочел услышать?

Ну то есть ясно, что все люди разные, и если ты предпочтешь услышать именно это, не факт, что твой собеседник не предпочел бы услышать нечто другое; но чтобы прекратить рявкать "Не реви, не больно, под ноги надо смотреть!" (или что-нибудь аналогичное в ситуации, когда, например, взрослый потерял кошелек), это уже неплохой задел.

Источник