Яндекс такси наоборот⁠⁠

А у меня Яндекс такси наоборот.. Духовности у них нет...

Гулял спокойно по городу и кинул телефон в карман, видимо, без блокировки. В итоге заказал жопой такси ... Узнал об этом только тогда когда пришло уведомление о том, что машина подъезжает. Отменить заказ или позвонить водителю не могу - кнопки в приложении заблокированы. Прошу позвонить водителя в чате, он звонит и приезжает на новый адрес (примерно 500 метров от жопозаказа), хотя точка назначения была другой, но отвозит меня домой (около 1 километра). В итоге получаю от ТП Яндекса сообщение, что водитель грубо нарушил правила и будет проверка, а мне вернули деньги. Деньги действительно вернули, но водитель ничего не нарушал и я хочу ему заплатить за поездку и претензий нет никаких. Поддержка Яндекса молчит и на мои возражения не реагирует...