Яндекс Такси, как работает поддержка...⁠⁠

Итак, сегодня заехал на мойку и зашаманил химчистку салона, давно хотел. Прошёл фотоосмотр и оппа, не прохожу в тарифе "комфорт", пишу в поддержку, почему??? Ответ, салон грязный...пройдите еще раз...прохожу, та же причина. Кто меня наЛюбливает Яша или автомойка????