Яндекс афиша вы там уху ели?3

Зимой купил жене и ее подруге билеты на концерт Enigma Show в СПб на 7 марта через яндекс афишу (иного способа не было). При этом пришлось оплатить комиссию процентов 10 сверху за их «услуги».
4 марта концерт по неизвестным причинам отменяют, но деньги возвращать не спешат.
«Поддержка» сообщают что «мы передали вашу заявку организаторам» и дальше ничего не происходит. Якобы, партнёр не дал ответа по вашей заявке и поэтому мы не можем вернуть ваши деньги.
Я не пойму - если деньги я переводил вам, а не воображаемому партнёру, и комиссию платил тоже вам - почему я, спустя месяц, все ещё должен ждать ответа от вашего «партнера»??
(По состоянию на сегодня деньги так и не поступили).
Товарищи пикабушники, подскажите, пожалуйста, как на этих удодов управу найти?

Яндекс афиша вы там уху ели? Яндекс, Билеты, Сервис, Возврат денег, Жалоба, Мат
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
45
Автор поста оценил этот комментарий
@Yandex.Support, Вы разберётесь и вернётесь позже?)
раскрыть ветку (6)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Сначала вернутся, а разберутся позже.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А разберутся они через никогда

3
Автор поста оценил этот комментарий

Это же не авито, они даже не напишут.

раскрыть ветку (3)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Давайте тогда хоть Авито позовём, пусть они за Яндекс ответят @Avito, вы тут, что скажете?

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Было бы прикольно если бы пришли Авито и сказали что то типа "Мы разберёмся и вернёмся"
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Они так в постах про них пишут и тоже не возвращаются🤣
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку