Я пьердоле...⁠⁠4

Да лучше отказаться от такого клиента, от которого еще на моменте общения "дурно пахнет". Иногда прям чувствуешь такое и начинаешь его сливать, говоря все чаще "нет". Не железное правило, но работает часто, что самый мелкий клиент, доставляет больше всего проблем.

О, вот история. Мне довелось в ртк пару месяцев поработать на холодных звонках в б2б. И со мной же пришел парень, который до этого в мегафоне работал с физ лицами. И вот он рассказывал, что у них как раз такой схеме и обучали - заебать и додавить, пока человечек не сломается и не купит. Там, говорит, думать вообще не надо было, надо было по скрипту как следует заебать. Ну у нас он тоже не блистал, потому что у нас продажи, на мой взгляд, были адекватные (все таки с бизнесом специфика работы немного другая) и надо было думать головой, когда с человеком разговариваешь. Ну он для того был туговат

Так поведение обородувания на местности это головная боль пуско-наладчиков а не продажников

Есть условно 3 сегмента продаж b2c (продажа от компании обычному человеку) b2b (продажа от компании другой компании) и b2g (продажа от компании государству). Я работал в первых двух. В случае с b2c не все хотят/могут выбрать сами. Некоторые консультируются некоторые вообще не знают что им нужно. Вот в этом случае и нужны продаваны. В случае b2b как написал комментатор ниже не все знают что есть какие то товары/услуги которые лучше чем те которыми они сейчас пользуются

Для потребителя наверное так, а для компании которая продаёт нет. Если у тебя есть условный продукт 1С, зачем тебе что то менять, а так может и продукт получше есть и по выгодней, и ты не узнаешь этого, пока тебе не объяснят и не покажут.

хорошо, купите продукты питания для гос контракта, интернет вам поможет максимум изучить ассортимент, а ценовую, логистическую составляющую он уже не сделает, + еще масса нюансов, как выше писали, которые должен знать и предвидеть правильный продажник.

У меня был случай, пришла девушка на работу продажником, где то работала продажником (наверно в офисе накладухи выписывала). И говорит да че тут у вас продавать, сейчас методичку прочитаю и пойду продавать. Уволилась через 3 месяца, да так нахуевертила, что еще 3 месяца ее работу разгребали.

В магазине вы без продавца обслуживаетесь? А продавец в тех же сетях сможет вам объяснить внятно чем эта поебень от этой отличается? А поинтересуется у вас что вы делать собрались и исходя уже из этого посоветует что вам надо? Не, вы в праве брать что хотите, но чисто по человечески вам объяснить надо. А логистику вам посчитает (эти пидорасы дешевле, но стопудово накосячат)? А скидку он тебе пробьет, хотя тебе до нее не хватает по сумме? Вот за это я, блядь, свой процент беру.

"Я вам не скажу за всю Одессу...". (с)
У многих в голове сидит "продавец = барыга". Купил за углом за 100, продает за 120. Проку от него ноль, просто лишняя прокладка в отношениях производителя и конечного потребителя. Не спорю, такие случаи бывают. Расскажу в общих чертах.
Я занимаюсь продажей оборудования в сегменте B2B. Начинал со сварочного оборудования (небольшие по суммам сделки, но продаешь вагонами), потом было европейское оборудование для обработки стекла и камня (контракты от 100к и до 1кк европейских рублей), на данный момент продаю в основном станки/линии для обработки кабельной продукции.
Так вот, вы себе представить не можете, сколько к нам обращается клиентов (как правило, звонят механики/инженеры/технологи/начальники производств) с вопросом "нам привезли станок STANOK, не можем запустить и работать. Памагити!". Пропустим ситуацию с нехорошим поставщиком, который привез оборудование и не смог запустить/обучить персонал покупателя. Интереснее другое - половину этих станков выбирают техники покупателя. То есть стоит например задача: мерная резка и зачистка коаксиального кабеля KABEL с такой-то производительностью. Технолог находит на сайте поставщика станок, который по ЕГО мнению подходит для выполнения задачи. Заключается с поставщиком. Станок приходит к покупателю. Приезжает наладчик поставщика и с удивлением обнаруживает, что станок для работы с материалом покупателя не предназначен. В большинстве случаев можно что-то придумать, а иногда вот прям нет. И возвращаясь к вашему вопросу, зачем нужны продажники? Многих проблем можно избежать, если грамотно подойти к вопросу выбора продукта. Поставщик ("продажник") помимо подбора оборудования под требования и бюджет клиента, берет на себя ответственность, что поставляемое оборудование будет справляться с прописанными в техническом задании клиента задачами. В моем сегменте, "продажник" это не просто дилер производителя на территории России, который продает оборудование с наценкой 30-50% - это в первую очередь партнер, который с заказчиком прорабатывает все его нетривиальные задачи, материалы, отправляет образцы производителю, демонстрирует оборудование в работе, сопровождает клиента на приемочных испытаниях на заводе-изготовителе, привозит оборудование, запускает на площадке покупателя, обучает персонал работе с оборудованием, консультирует по техническим вопросам, помогает с переналадкой, оказывает пост-гарантийную поддержку и решает немало сопутствующих задач, в противном случае ложащихся на плечи клиента.

На выходе поставщик имеет довольного клиента в референс-листе (или в "портфеле", как угодно), а покупатель не ковыряется в куче металлолома и в срок выпускает необходимую продукцию. Профит)