2819
Серия Ну какой ты там по счету клиент?

«Я объясню, что это неправильно!»

Книги неудобны тем, что их надо читать. Такой неутешительный вывод сделала одна моя заказчица.


Женщина вся из себя духовная-предуховная. В социальных сетях бесконечные фото в кружевных платочках со свечками то в одном храме, то в другом. Репосты святых старцев. О том, собственно, и книга ее – как ее организация возрождает, укрепляет, окормляет и просветляет. Задача: побеседовать с энным количеством ее подчиненных и партнеров организации об общем деле, выбрать двести фото из присланного архива на три тысячи штук. В общем, ничего необычного. Собрали тексты, отредактировали, соединили в целое, отправили текст книги на согласование заказчице. Подготовили мешочек для денежек.


Она буквально в трех местах поправила формулировки и распорядилась верстать макет книги. Сверстали. Отправили заново – для уже, собственно, чисто косметических коррективов. И пошли по домам с чистой совестью. Проверили, чтобы мешочек для денежек был не дырявый.


Первый звонок от нее поступил мне в половине одиннадцатого вечера. Второй – спустя минут двадцать. Далее полетели смс-ки с требованием срочно перезвонить. Поскольку я телефон вечером перевожу в беззвучный режим, то лишь в семь утра обнаружила, что мы, по мнению заказчицы, прислали ей какую-то чушь, и она требует переделать все. Вообще все. Когда я начала выяснять, что происходит, если еще две недели назад ее все устраивало, она ответила изумительно:

- Я посмотрела расположение глав и заголовки! Я же не думала, что все эти тексты мне нужно будет читать!


Я, в общем, на работе не удивляюсь уже ничему, но иногда хочется взять подготовленный мешочек для денежек, надеть себе на голову и потуже затянуть завязочки.


- …а потом зацепилась глазом за неточность и как начала все проверять – у меня волосы дыбом встали! – продолжала возмущаться заказчица. – Как вы могли написать, что фирма «А» сотрудничает с нами десять лет?

- Потому что директор фирмы нам об этом рассказал и согласовал свой текст.

- Такого не может быть! Я сейчас ему позвоню и спрошу! Как вы могли не написать, что Полина Петровна стала заниматься благотворительностью после того, как потеряла ребенка?

- Она не захотела об этом рассказывать.

- Как это? Я ей объясню, что это неправильно!


Спойлер: не убедила.


В течение следующих нескольких месяцев мы пилили книгу в мелкую стружку и клеили все по новой. Духовная дама скандалила с авторами и героями текстов, объясняя сим последним, что они на самом деле хотели сказать о ее организации, а бездуховная дама – то есть я – пыталась сделать так, чтобы все окончательно не переругались из-за одной альтернативно одаренной.


Самое смешное – даже раздав рекомендации, что поменять в том или ином тексте, она потом окончательный вариант вновь не читала практически до отправки в типографию, а перед типографией начала возмущаться, что опять получилось не то. Ну вот не хотели наши герои говорить так, как она велела, такое, понимаешь, горе. И фарш уже было назад не провернуть - еще раз типография сроки печати не передвинет, мы и так из-за этого хапнули горя.

Стремясь сделать хоть один приличный портрет заказчицы, мы провели семь фотосессий в пяти локациях силами трех фотографов, а она голосила, что у всех руки из жопы, потому что у нее на фотках жопа вместо лица, а это противоречит ее представлениям о своей красоте.


И вот страдалово закончилось, осталась только презентация книги в узком духовном кругу – какие-то батюшки, матушки, меценаты и неравнодушная общественность. Выходит на сцену заказчица. На грудях крест с сапфирами. На жопе черная юбка до пола с полупрозрачным подолом. Встала. Сжала ноги под темной вуалью. Вещает:

- Эта чудесная книга была мной поистине выстрадана… Но как прекрасно, что вокруг так много хороших людей, профессионалов, с которыми мы понимали друг друга с полуслова… Результат нашей совместной работы вы можете увидеть на этих стеллажах. Книга продается по символической цене, а все средства будут переданы на благотворительность...


Тут мы с дизайнером икнули и переглянулись: заказчица говорила изначально, что книга будет передаваться в дар партнерам и всякому незащищенному населению, которое не имеет сил и мужества отмахнуться от этого великого дара, - пенсионерам, детям в детских домах и т. д. Если бы книга готовилась на продажу, ценник на наши услуги был бы другой.


Р. S. Друзья, спасибо большое за ваши донаты. Я уже упоминала, что считаю неправильной и нелогичной систему донатов на Пикабу в принципе, но от этого донаты не становятся менее ценными – не как способ обогащения, а как вид поддержки и одобрения. Нам всем иногда это очень нужно.