Я дурак или лыжи не едут? Про сотовую связь⁠⁠

Есть российский провайдер, yota и есть сайт в зоне .ru. Вообще скорость не сказать, что огонь, но терпимо. Но вот именно с конкретной площадкой у ёты не задалось. Видео дичайше тупит. Ролик длительностью 7 минут можно смотреть пол часа. Хотя ютуб, да хоть порнхаб в 1080 без тормозов.
Трассернём:

Я не являюсь специально обученным IT специалистом, но как человек с 3я классами церковноприходской вижу, что локальный провайдер чёт проседает.
А шо там по скоростям?

Ну... грусно конечно, но не так, что бы уж сразу провайдера менять.
Подключил телефон модемом МТС:

И видео не тормозит. И с площадкой проблем нет. Вообще всё лампово.
Написал в тех поддержку площадки. Прислал эти скрины. Мол не подскажите ли, может у вас какие то ограничения?

Ответ чисто классика - у нас всё лампово, проверьте вашу скорость, почистите кэш, принесите в жертву кролика. (причем тут кролик? Петуха же обычно жертвуют или они вообще не в теме?)
Твою мать, я вам на скрине что прислал? /бесполезно.
Параллельно написал оператору, что у меня именно с этой площадкой всё не лампово. Вот скрины, амбуть локальный оператор проседает?
Две недели они что-то проверяли, потом дали ответ, мы тут крч оборудование проверили и в вашем регионе всё огонь. Разбирайтесь с площадкой. Пытался в чате поговорить, технические специалисты менялись каждые пять минут и все как один твердили, что оборудование у них исправно и виновата площадка.

Блин. Я не специалист, возможно я не прав в том, что в трассеровке вижу просадки у оператора. Но реально - 21 век, российский оператор не дружит с российской площадкой? Как разобраться в ситуации? Ограничения у площадки или затык у оператора? Зачем нужна техподдержка? если ничего не работает, но все "специалисты" в голосину орут, что у них всё зашибись.