В копилку постов о Леруа Мерлен
Всем привет!
Первый мой негативный пост на пикабушке за много лет нахождения на ресурсе.
В общем заказал я в Леруа Мерлен Наро-Фоминск кухню за без малого 300 тысяч рублей для загородного дома в этом районе 25 апреля.
В наличии в магазине было не всё, и заказ был разбит на две части с доставкой 28 апреля в среду и довозом 9 мая. Интервалы доставки выбрать было нельзя, дату доставки тоже, поэтому моей жене пришлось брать день за свой счёт на работе и приезжать туда в среду.
С утра доставки не было, в 15 часов позвонили в магазин, где нам сообщили, что заказ собирается и приедет около 7 вечера. В 7 вечера ничего не было, по звонку выяснилось, что приедет в 9. В 9, как и ожидалось, нам сообщили, что достаёт не будет, она переносится на субботу. Был обещан приоритет на первую половину дня, извинялись за неудобства, извинения приняты, всё-таки рабочая ситуация, бывает, приехали на дачу в субботу.
В субботу 1 мая повторилась ровно та же история, в 21:30 мы подъехали лично в магазин, где менеджером(не запомнил имя) было обещано, что заказ в машине, просто не успели доставить, очень извинялись и просили отсрочки до воскресенья.
С утра мне приходит смска от леруа:
Ноги в руки, собираюсь на дачу, в 9 уже там(благо ехать час с небольшим). Жду. В 15:00 ничего, звоню в магазин, никто ничего не знает, потом перезванивает не представившийся сотрудник, который уточняет номер заказа и обещает перезвонить позже. Сижу, жду... :-)
Причём, что самое интересное, сотрудники магазина постоянно повторяют одни и те же заученные фразы: заказ собран частично, нет одной стеновой панели, потом говорят, что заказ уже грузится в машину, и также третья фраза, что заказ уже едет. Все эти фразы абсолютное враньё.
Конца и края этому не видно, а что будет со вторым заказом довозом я теперь и вообще не знаю.
Заказ 210449220817.
Рыцари, закиньте пост в горячку, тег без рейтинга.
UPD: заказ привезли #comment_199331458
Лига отзывов
168 постов458 подписчиков
Правила сообщества
Запрещено:
@admoders , на нарушение правил Пикабу призывайте модераторов сайта - @moderator .
1. Размещение рекламных постов под видом обзора/отзыва о чём либо.
2. Оскорбления авторов по признаку несовпадения мнения с вашим.
3. Призывы к скрутке или накрутке рейтинга на различных площадках отзывов (Яндекс.Карты, 2Гис и т.п.).
4. Провокации на нарушение правил Пикабу.
5. Размещение скриншотов отзывов отдельным постом - для этого есть другие сообщества. Наша цель - сбор мнения именно пользователей Пикабу о различных компаниях и/или их товаров.
Если вы заметили нарушение правил сообщества - призывать модераторов сообщества можно через