Удалил аккаунт Wildberries? Заплати за это

Увидев большое количество постов о мошенничестве на маркетплейсах решил удалить аккаунт wb, все равно давно ничего не заказывал.

Отвязал карту через личный кабинет, удалил аккаунт.

Через примерно неделю заметил с утра списание -75 по привязанной к аккаунту карте.

Удалил аккаунт Wildberries? Заплати за это Негатив, Обман клиентов, Wildberries, Мат, Длиннопост

Но?? Я перестал покупать на площадке уже более 6-10 месяцев. Начал писать в техническую поддержку wb.

Удалил аккаунт Wildberries? Заплати за это Негатив, Обман клиентов, Wildberries, Мат, Длиннопост

Плата за обратную транспортировку товара которого нету.

Как по мне маркетплейс решил хоть что-то забрать на уходящих пользователях.

Далее чувствую будут стандартные ответы о технических ошибках и просьба привязать карту к аккаунту для возврата денег 😀

Буду отзывать персональные данные с этой блядской конторы… Советую всем кто хочет закончить сотрудничество с площадкой начать с этого пункта.

UPD: после долгих переписок с технической поддержкой выяснилась причина списания.

Согласно правилам пользования торговой площадкой п 5.8.1 если по каким-то причинам нам не удалось списать денежные средства с привязанной в личном кабинете карты, то мы спишем их с другой ранее привязанной карты согласно п 5.8.1 При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.

С этой карты делал покупки на аккаунте друга года 3-4 назад. Моя карта была там отвязана, у карты друга закончился срок годности.

Получается они списали с моей карты, хотя она НЕ привязана.

102
Автор поста оценил этот комментарий

Попробую. Банк тинькоф.

раскрыть ветку (1)
36
Автор поста оценил этот комментарий

Тинькофф дал ответ.

Карту мы заблокируем временно, чтобы разобраться в ситуации. К сожалению, у нас нет информации о сторонних сервисах, где может быть привязана ваша карта.
показать ответы
704
Автор поста оценил этот комментарий

Пишите не здесь, а в роспотребнадзор, в банк на чарджбэк.

раскрыть ветку (1)
102
Автор поста оценил этот комментарий

Попробую. Банк тинькоф.

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

Подъехал новый ответ от WB.
Получается, что сам владелец аккаунта должен писать в поддержку с чего аккаунта ты когда-то оплачивал со своей карты.

Самостоятельно отвязать ты не можешь.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
28
Автор поста оценил этот комментарий

Подъехал ответ от ВБ


Согласно правилам пользования торговой площадкой п 5.8.1 если по каким-то причинам нам не удалось списать денежные средства с привязанной в личном кабинете карты, то мы спишем их с другой ранее привязанной карты согласно п 5.8.1 При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.


С этой карты делал покупки на аккаунте друга года 3-4 назад. Моя карта была там отвязана, у карты друга закончился срок годности.

Получается они списали с моей карты, хотя она НЕ привязана.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А как давно был заказ о котором речь? Я так понимаю если с вашего аккаунта заказ был полгода назад, то друг совсем недавно?

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Друг заказывал недавно, прикол в том, что моя карта не привязана к его аккаунта. А списание было именно по его аккаунту в котором я когда-то очень давно делал заказ со своей карты.

Моя карта у него не привязана.

показать ответы
28
Автор поста оценил этот комментарий

Подъехал ответ от ВБ


Согласно правилам пользования торговой площадкой п 5.8.1 если по каким-то причинам нам не удалось списать денежные средства с привязанной в личном кабинете карты, то мы спишем их с другой ранее привязанной карты согласно п 5.8.1 При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.


С этой карты делал покупки на аккаунте друга года 3-4 назад. Моя карта была там отвязана, у карты друга закончился срок годности.

Получается они списали с моей карты, хотя она НЕ привязана.

раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Проверили аккаунт друга, там нет привязанной карты. Получается если ты когда-то оплатил в чужом аккаунте хоть когда-то то они будут списывать у тебя, и никак не отвяжешь в личном кабинете.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да уроды, у меня 2 раза деньги списали за один отвар. Отвязал карту нахрен.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не отвязал. Это фиктивная история. Добавил UPD, если когда-то оплачивал в вб, то карта у них будет вечно храниться.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Вайлдберриз не спишет деньги с карты, если на карте нет денег, да и карта оформлена не на тебя.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и получилось, что он не списал у друга, а списал у меня потому что я когда-то делал заказ с его аккаунта по своей карте (она не привязана ни к какому аккаунту).

2
Автор поста оценил этот комментарий
Я порой думаю, фейк это или нет. Но я везде отвязал
Ничего нету. А люди кидай вброс что ли
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Согласно правилам пользования торговой площадкой п 5.8.1 если по каким-то причинам нам не удалось списать денежные средства с привязанной в личном кабинете карты, то мы спишем их с другой ранее привязанной карты согласно п 5.8.1 При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.



Получается не отвязал.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы