ТОП Пять лучших тенденций автоматизации бизнеса, на которые следует обратить внимание в 2023 году!!!
Ниже перечислены пять ведущих тенденций автоматизации бизнеса, которые окажут большое влияние на методы работы и сектор бизнеса в 2023 году.
За последние несколько лет, после пандемии ковида, тенденции в бизнесе претерпели значительные изменения. Эти изменения не собираются останавливаться на достигнутом, поскольку глобальные проблемы будут влиять на бизнес и в 2023 году.
В этой статье мы перечислили пять основных тенденций в бизнесе, которые окажут большое влияние на методы работы и сектор бизнеса. Давайте посмотрим:
1. Устойчивое развитие
2. Безопасность цепочки поставок и инфляция
3. Ускорение цифровой трансформации
4. Конкуренция за таланты
5. Иммерсивный клиентский опыт
1. Устойчивое развитие
Организациям необходимо переработать свои стратегии ESG (экологические, социальные и управленческие) и сделать их основным направлением своей деятельности в следующем году. По мере того, как наш мир стремительно просыпается, экологические катастрофы или климатические изменения будут оказывать на нашу планету гораздо большее влияние, чем что-либо до сих пор.
Поэтому потребители и инвесторы в большом количестве стали отдавать предпочтение компаниям, имеющим реальную социальную и экологическую репутацию.
Сознательные потребители действуют в соответствии с тенденциями и отдают приоритет таким факторам, как устойчивое развитие и экологические факторы, чтобы влиять на компании при выборе, с кем вести бизнес или у кого покупать.
Чтобы следовать этой тенденции, каждая корпорация должна все спланировать;
o Это должно быть начато через измерение влияния таких предприятий на общество и окружающую среду.
o Повышение подотчетности, отчетности и прозрачности.
o Должны быть четко определены цели, например, как снизить уровень негативного воздействия и какие стратегии необходимо применять для экологически безопасной работы.
o Более того, должны быть разработаны планы и проведены оценки анкетных данных поставщиков ESG и всей цепочки поставщиков, не ограничиваясь стенами бизнеса.
Экономические проблемы постоянно преобладают во всем мире, и 2023 год не обещает ничего хорошего. Эксперты сообщают о снижении темпов экономического роста и продолжающейся инфляции. Проблемы, начавшиеся с Covid-19 и усугубившиеся после вторжения России в Украину, постоянно влияют на бизнес.
Кроме того, промышленный рост по-прежнему срывается из-за проблем с цепочками поставок. Чтобы удержаться в мире бизнеса, компаниям необходимо постоянно бороться за повышение устойчивости. Для этого следует применять защитные меры для улучшения цепочек поставок, чтобы избежать дефицита и роста затрат.
o Промышленные предприятия должны полностью составить карту цепочки поставок
o Следует определить все риски, связанные с инфляцией и снабжением
o Изучить методы снижения рисков, например, альтернативные пути для поставщиков.
o В конечном итоге, показать лучшую самодостаточность
3. Ускорение цифровой трансформации
2023 год, безусловно, станет годом развития и инноваций среди технологий трансформации, поскольку это непрерывный процесс на протяжении многих лет.
Такие трансформации будут происходить в;
o IoT (Интернет вещей)
o Облачные вычисления
o AI (искусственный интеллект)
o Сверхскоростные сети, такие как протоколы 5G
o Блокчейн
o AR/VR (дополненная и виртуальная реальность).
Кроме того, трансформация этих цифровых технологий не происходит изолированно, напротив, их границы постоянно размываются и стираются. Передовые решения для принятия бизнес-решений, автоматизации ручного труда, рутинной, удаленной/гибридной работы, дополненной работы и творческой нагрузки формируют комбинацию таких технологий разносторонними способами, которые приносят им общую пользу.
В этом и заключается суть создания системы "интеллектуальных предприятий", где процессы поддерживают друг друга для эффективного выполнения задач.
Для подготовки этих инноваций предприятиям необходимо сделать правильный выбор. Компании должны убедиться, что они делают правильный выбор в каждом аспекте своей деятельности и следуют правильным технологическим тенденциям. Оправдание незнания вышеупомянутых тенденций использованием старых технологических трендов будет большой потерей для любой корпорации.
4. Конкуренция за таланты
За последний год произошло множество увольнений и бесчисленное количество отставников, поскольку огромное количество талантливых людей покинули свои рабочие места. Такие сотрудники переоценили свои рабочие критерии и решили, что они хотят убрать из своей жизни, поскольку это одно из главных последствий Covid-19.
Поэтому на работодателей было оказано большое давление, и они изменили многие пункты в своих пакетах вакансий, чтобы сделать их привлекательными. Например, привлекательные карьеры, заманчивые условия труда, гибкость удаленной работы и другие виды культуры компании.
Прежде всего, ускорение цифровой трансформации (как говорилось выше) ведет к большей автоматизации рабочего места, что в глобальном масштабе приведет к увеличению практически всех рабочих мест. Люди в больших масштабах будут делить свою рабочую нагрузку с быстрыми машинами и роботами.
Кроме того, распределение рабочей нагрузки между людьми и машинами повлияет на таланты и навыки, необходимые бизнесу в будущем. Это означает, что повышение квалификации и переквалификации сотрудников, а также привлечение новых талантов станет главным требованием в будущем.
5. Иммерсивный опыт потребителяВ дополнение к качеству и ценовому диапазону, в 2023 году для покупателей очень важен опыт. Роль технологий здесь заключается в устранении проблем и оптимизации процессов для потребителей. Например, "рекомендательные системы" помогают нам выбрать правильный продукт, аналогично онлайн-порталы по обслуживанию клиентов, которые помогают в решении проблем и обеспечивают послепродажную поддержку.
Тенденции автоматизации бизнеса - 2023
1. Признание "цифрового императива
2. Улучшение клиентского опыта
3. Учет влияния на персонал
4. Достижение устойчивости
5. Постоянная гибридная/удаленная работа
В современном мире существует множество факторов, которые необходимо учитывать при ведении бизнеса - от распространения смартфонов с доступом в Интернет, расширения использования социальных сетей в качестве рекламного канала до развития искусственного интеллекта и машинного обучения.
С таким количеством изменений, происходящих вокруг нас, как предприятия могут адаптироваться и процветать в этих новых условиях? Появились новые тенденции, которые помогают бизнесу добиться успеха даже в сложных условиях. Вот 8 тенденций автоматизации, о которых вы должны знать прямо сейчас.
Потребительский спрос на удобство растет.
Потребители требуют от предприятий большего удобства, чем когда-либо прежде. Старая модель похода в магазин и покупки чего-либо лично постепенно уступает место онлайн-покупкам.
Теперь компании должны помнить о том, как их процессы влияют на клиентский опыт и есть ли способы их улучшить. Автоматизация процессов, которые не оказывают прямого влияния на клиентский опыт, поможет высвободить время сотрудников для более качественного обслуживания клиентов.
Количество интеллектуальных устройств на рабочем месте увеличится.
Поскольку предприятия ищут способы повышения производительности и эффективности, они обращаются к использованию смарт-устройств.
Сотрудники используют "умные" устройства в своих повседневных задачах - от управления освещением в офисе до контроля температуры.
Одним из наиболее ярких примеров является появление таких умных колонок, как Amazon Alexa и Google Home. Эти умные устройства с голосовым управлением могут использоваться для управления расписанием и настройками, совершения звонков и даже для помощи в выполнении рабочих задач.
Диверсификация рабочей силы станет необходимым условием успеха бизнеса.
Еще одна важная тенденция автоматизации, которую стоит отметить, - это важность диверсификации рабочей силы. Предприятиям стоит обратить внимание на изменение демографической ситуации в своей отрасли, а также в местных сообществах.
Работодатели сталкиваются с нехваткой рабочей силы, особенно в обрабатывающей промышленности и здравоохранении. Чтобы бороться с этим, им необходимо быть более инклюзивными, облегчая наем работников и помогая им совмещать работу и личную жизнь.
Статистика тенденций автоматизации бизнеса.
Об автоматизации заговорили в 2022 году, и не зря.
Статистика автоматизации показывает, что благодаря сокращению и даже устранению повторяющихся задач, технология может вывести вас на вершину в вашей нише. Доставка правильного сообщения нужному человеку в нужное время имеет решающее значение для успеха любого предприятия.
o Прогнозируется, что к концу 2023 года мировой рынок технологий автоматизации достигнет 25,1 миллиарда долларов.
o 90% предприятий регулярно используют более одного вида программного обеспечения для автоматизации.
o К 2026 году рынок программного обеспечения для автоматизации достигнет $19,66 млрд.
o 61% маркетологов используют автоматизацию для получения большего количества потенциальных клиентов.
o Почти 80% компаний признали автоматизацию в качестве главного фактора своего успеха.
o Предприятия, использующие автоматизацию, работают на 20% продуктивнее.
Прогноз размера рынка технологий автоматизации с 2017 по 2023 год.
Диаграмма тенденций автоматизации бизнеса - Statistica.
Расширенное резюме
Новые технологии, меняющееся поведение потребителей и новые методы работы меняют способы ведения бизнеса и конкурентной борьбы.
После 2023 года мы ожидаем увидеть рост внедрения искусственного интеллекта и машинного обучения, большее внимание к персонализации и клиентскому опыту, а также новые модели совместного бизнеса, такие как цифровая цепочка поставок.