Телефон отключается после запуска Instagram

Смартфон: Nubia M2 Lite

После запуска приложения и выхода из него сенсор перестаёт работать,  на нем кнопка "домой", и что бы выйти на домашний экран, приходится воспользоваться кнопкой "назад"

И телефон через пару минут отключается, вроде начинает перезагружаться, но потом экран светит черным и всё. Перезагрузка не завершена и телефон попросту сначала разряжается, а потом и выключается вовсе. Так же происхождение когда при входе в Instagram хочу поменять аккаунт.

Сдавала на перепрошивку в сервис, но сказали что ничего сделать не могут.

Подскажите с чем это связано и можно ли устранить неполадку?


P.S. Instagram не единственное приложение из-за которого так происходит, просто интересно в чем причина.

Android

954 поста7.7K подписчика

Правила сообщества

Сообщество посвящено обсуждению и обмену опытом использования устройств, работающих под управлением ОС Android/Linux, а также программного обеспечения для них. Обсуждение других операционных систем (в том числе GNU/Linux) - только в рамках их взаимодействия с Android.


В сообществе запрещены:

* заведомо деструктивные рекомендации

* бессодержательная переписка, особенно с переходом на личности собеседников

* обсуждение нужности рутового доступа (он нужен, и если у вас его нет - мы вам искренне посочувствуем, но искать другие способы решения вашей проблемы не будем)

* обсуждение нужности ПО от Google (необходимости в нем нет, и если вам этот функционал не нужен - смело запускайте pm disable-user или даже pm uninstall, только не забудьте предварительно сделать полную резервную копию)


Если вы просите о помощи, обязательно укажите максимально полную информацию об используемом вами устройстве, чего вы хотите добиться и какие шаги для этого предпринимали - это существенно ускорит получение ответа, так как из обсуждения будут исключены диалоги вида "попробуй вот так - пробовал, не помогает". Соответственно, и при ответе следует давать рекомендации, подходящие для любого устройства. Если вы не уверены в универсальности решения, напишите об этом явно: "у меня %s и мне помогло %s".


Данная редакция правил действует с момента ее публикации: 2022-01-27 22:00:00 +03:00