Теле 2 или как сбежать к другому оператору⁠⁠

Не могу понять в чем причина отказа переноса номера,ведь все проблемы по сути решены,а они всё равно пишут "паспортные данные не совпадают с данными у теле2" . Приходил в салон теле 2,но там девочка пугливая смотреть не стала,а сказала раз проблем нет,то их и нет.
Теперь операторы Tinkoff и Tele2 друг на друга сваливают что якобы ошибки где-то там. А где ? Почему и как их решить ?