Такси "Максим" Калининград: снятие денег за неоказанную услугу!
Собственно ситуация: заказали такси маме. Моментально с привязанной карты улетели деньги в оплату. Машина так и не назначена, до сих пор нет (40 минут ждем). Операторы ничего не знают и не могут, менеджеры отдыхают, никто ответственности не несет. Кто еще сталкивался с подобным? Понимаю что праздники, но где условия предоставления услуги? "Наша система так решила", а права потребителя как?
Призываю силу Пикабу: может у такси "Максим" есть официальный аккаунт? Заказ даже не назначен, деньги заплачены, нигде в правилах о предварительной оплате ни слова!
P. S. При привязка карт не надо: это не мое решение, да и нарушать права потребителя этот факт не позволяет.
P. P. S. Машина так и не назначена, кто бы сомневался...