Странные люди или "На волне историй с СТО"⁠⁠

Во избежание фуканий со стороны читателей заранее говорю что мы тоже не идеальны, порой ошибаемся и всё такое)))

Работаю автоэлектриком на СТО средне-приличного масштаба.

История в 3 частях))

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ!)

Приходит приёмщик - лампу на Ниссан Жук поменяешь?

Я - поменяю, загоняй

Приемщик загоняет Ниссан.

Вижу - ближний свет в одной из фар не светится. Меняю лампу (перегорела)

Подхожу на приемку, говорю что по работам -  лампа ближнего света с/у 150р 1 штука, лампа с нашего склада.

Появляется К (клиентка) хозяйка Ниссана

Вы мне лампу поменяли?

Я - Да

К - А почему они у меня перегорают часто?

Я - Затрудняюсь ответить. Может лампы много работают (сейчас же с ближним все ездят), может брак, может всплески напряжения в бортсети сильные...

К - Ну лампочки я могу и в Ниссане (оф. дилер) менять по 200р каждый раз!

Вы причину то мне нашли?!

Чего вы мне лампочки то всё меняете? !

С наездом таким в голосе на повышенных тонах главное...

Я  - Нуууууу посмотрю сейчас напряжения бортсети, зарядки, может правда напряжение высокое думаю.
Пошел, проверил, напряжение заряда в норме, клеммы АКБ затянуты, АКБ необслуживаемый запаянный напрочь.

Сказал клиентке что на данный момент отклонений по напряжению в бортсети нет.

Причина частого перегорания ламп мне неизвестна.

Клиентка что-то побубнела, оплатила.

УЕХАЛА!) Ну ладно думаю, всякое бывает, хотя осадочек от манеры её общения остался неприятный конечно...

ЧАСТЬ ВТОРАЯ! :))

Прошел месяц/два/сколько-то там.

Приёмщик идет - там та же клиентка на Жуке, ну ты помнишь...

Я - помню, не забудешь такое.

Лампочку поменяешь? Поменяю.

Загоняет машину в ремзону.

Включаю/выключаю свет.

Вижу на стене что с водительской стороны не светит совсем.

Вытаскиваю/смотрю лампу, меняю её (перегорела)

Включаю свет, смотрю на фары.

Новая лампа с водительской стороны светит хорошо, лампа с пассажирской стороны светит в два раза тусклее, прямо очень тускло.

Присматриваюсь - на тускло светящей лампе надпись 24 вольта, сделано в PRC (Китае)

Т.Е. Дешевейшая лампа для какого нибудь Камаза например.

А машина то с 12 вольтовой бортсетью!

Сообщаю об этом приемщику.
Сам к клиентке уже не выхожу, думаю ну подальше от такого общения)))

Приёмщик с ней пообщался, ответ такой - лампу от Камаза не трогать.

Она её сменит потом где-то как-то. Без нашего участия.

Хорошо.

Так же оформляем 150р работ плюс лампа.

Отпускаем.

Делаю уже другие машины, очередь...

Бежит приёмщик))) Срочно срочно говорит давай сделаем чтобы она мне мозг не плавила!

Клиентка на Ниссане приехала.

Говорит а что, так прямо тускло светила правая фара разве?

А разве не эта фара не горела?

Короче мозг вынесла ему напрочь.

Меняйте значит лампу от Камаза на подходящую.

Поменял.

Работу написал.

Всё, уехала.

И вроде все хорошо. НО НЕТ!

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ!)))

Прошло... Ну пусть неделя. Точно уж не считал.

Бежит приёмщик.

Клиентка на Ниссане приехала.

Говорит фары куда - то не туда светят.

А очередь была жуткая, работал до полуночи буквально, записали на другой день.

Ага.

День настал!)))

Приехала.

Примерно такая речь начинается "Вы мне лампочку поменяли, после этого фара одна светит не туда!

Она была выше!

Хм.

При замене ламп на 90% машин регулировка фары не производится.

Как и в этой. Ничего не регулировал, не трогал.

Ну может ошибся в чем-то, лампу криво поставил?

Проверил. Всё установлено как положено.

Значит в нашей работе проблемы нет.

Тащу стенд к машине - говорю приёмщику, регулировка будет стоить денежку, в пределах 300-500 рублей.

Приемщик - она хочет чтобы мы бесплатно исправили всё!

Тащу стенд обратно))))))) Не, так не пойдет, это не наша проблема.

Приёмщик такой - блин, я сам тебе заплачу, сделай а? Она мне мозги плавит уже!)))

Надо понимать до какой степени можно достать человека, чтобы он за тебя был готов платить...

Не говорю. Или она платит или никак.

Хочешь - сам по стене глянь высоту, там хорошо видно будет.

Подгоняет к стене машину - фары ровненько по горизонту с одну струночку светят обе.

Вот. Говорю. Всё это мнительность или выдумка.

Светят ровно обе, и высота похоже приемлемая.

Да и не трогали мы регулировки эти, даже корректор в салоне.

Тут врывается в ремзону клиентка, хозяйка Ниссана!)))

И началось сразу в тоне с наездом:

Что вы мне сделали?!

Раньше было нормально, мне так было удобно!

Сделайте как было!

Вы всё испортили!

Попытался спокойно и понятно донести ей информацию что мы ничего не меняли в настройках фар, более того они светят ровно.

Узнал что я:

Обманщик и где вообще наш стенд для регулировки?

Сегодня видимо не в настроении работать, потому что сережку забыл одеть с утра (носил лет 10, а потом надоело да снял)

Плохой мастер, и квалификации у меня никакой нет, и учиться мы ничему не хотим

И много другого интересного.

На что я ответил - ну Ок.

Раз квалификации у нас нет, я пошел)))

Закрыл капот, махнул приемщику чтобы он выгнал авто и слинял.

Она что-то еще там говорила, что - то типа вооот воот да вот так.

Но наверное тоже с логикой и разумом слабо связанное.

Приемщик еще потом долго рассказывал как страдал и сколько интересного выслушал в зоне приемки от нее потом)))

Надеюсь она больше не приедет)))

А то мы все там неквалифицированные работники без потенциала, обманщики и лентяи!))