Столкновение культур на код-ревью, Россия против США⁠⁠

Пожалуй, заголовок слишком драматичен, на самом деле имел место небольшой спор на код-ревью, в котором мы с коллегой из США обсуждали выбранный мной подход. Обычно дело, так ведь? В процессе обсуждения меня постоянно раздражало, что коллега переводит разговор на какие-то детали, и как будто не слышит, что я говорю. Я объяснял, что моё решение концептуально лучше, изолирует логику от данных, и делает функцию чистой. Но вместо того, чтобы опровергать мою концепцию, или выдвигать свою альтернативную, коллега указывал на конкретные куски кода со словами: “во тут, тут и тут мы просто можем воткнуть уже имеющееся решение и всё заработает”. Я ему про Фому, а он мне про Ерёму!

В общем, несмотря на то, что аргументы моего оппонента были вполне логичны, меня бесило, что он рассуждает о каких-то мелких деталях, когда мы еще не обсудили общую концепцию. А потом мне попалась в интернете любопытная схема.

Обратите внимание на последнюю строку, подход к убеждению (Persuading).

США и Россия находятся на совершенно противоположных концах этой оси. Причем Россия лежит на стороне “сначала принципы”, то есть нам чаще важны теоретические основы и методика, а частные случаи выводятся уже из них. В США наоборот, многие люди смотрят сначала на практическую пользу, а общие знания извлекаются из частных примеров. Разумеется, некоторые люди могут вести себя совсем не так, как свойственно большинству их соотечественников, н в нашем случае мы так точно попали в статистические средние для наших культур, что даже забавно. Для меня это был прямо момент прозрения.

Раньше я думал, что все инженеры-программисты имеют общий научный бэкграунд (хоть я и бросил университет в свое время) и стремятся писать максимально хороший код, поэтому, при соблюдении элементарной вежливости и логики, любая дискуссия обязательно будет конструктивной. По моему опыту, это до некоторой степени справедливо, и, общаясь с программистами из разных стран, я определенно чувствовал, что у нас много общего, но хватало и исключений.

В процессе изучения этого вопроса я нашел книгу Эрин Мейер “Карта культурных различий”. Я прочёл её, и могу с уверенностью рекомендовать, если вам интересно, что же конкретно означают все эти оси сравнений на схеме выше. Что-то более-менее “очевидно”, многие слышали про японскую вежливость и немецкую пунктуальность, но лично для меня было и несколько неожиданных наблюдений. Какие-то черты собственной культуры кажутся обычными и единственно возможными, но только пока их не сравниваешь с другими. Конечно, открытие в духе “интроверт вдруг заметил, как взаимодействуют люди”, но, например, я не осознавал, что русский стиль коммуникации довольно “высоко-контекстный”, и многое передаётся “между строк”, намёками и аллегориями. Возможно, поэтому в Германии не задаётся общение с местными (а немцы на схеме выше обозначены как люди, говорящие прямо и конкретно), оно кажется каким-то пресным. Я списывал это на языковой барьер и собственную нелюдимость, но, вероятно, в этом есть и культурный аспект.

Подводя итог, скажу, что в том ревью обошлось без взаимных обид, логика и простота кода победили, а своё раздражение я держал при себе. Но если бы я заранее знал про эти культурные отличия, разговор получился бы намного проще и спокойнее.