Шум от магазина - что делать?

Всем доброго времени, уважаемые пикабушники!
Это мой первый пост, и он с просьбой о помощи - вдруг кто-то сталкивался с похожей проблемой и нашел решение?

Начну с того, что моему дедушке повезло получить квартиру на втором этаже типичной девятиэтажки из кирпича. Аккурат под ней находились торговые помещения, занимающие весь первый этаж. В правом крыле дома испокон веков располагался выставочный зал, а вот нам повезло меньше - помещение под нашей квартирой всегда сдавалось магазинам.
Раньше такое соседство никому не мешало, скорее, нам пришлось сделать доп.заливку пола в санузле и на кухне, чтобы не заливать магазин, такое случалось пару раз. Но вот последние пару лет, после того, как магазин занял жёлтый супермаркет на букву "Б."...
Я человек терпеливый, но у меня уже дёргается глаз. А дело все в том, что супермаркет "Б." является магазином-оркестром...
То у них раз в два месяца стабильно ломается одна-две лопасти на вентиляторах кондиционеров, что располагаются под нашими окнами, и начинается такой вой, что сосед с пятого этажа даже лом в них кинул.
То приезжают с пяти утра поставщики и с высоты фургона кидают палеты, а на них - ящики с товаром.
То зимой с вечера приезжают фуры и до утра ждут разгрузки. Водители греются, звук от двигателя и выхлоп - к нам в окна.
Я не говорю о звуках рохлей, что катаются с раннего утра до поздней ночи и на стыках создают эффект поезда по рельсам.
Примерно раз в полгода приходит в неисправность вибропол? Изоляция?? Я не понимаю, как это возможно, но по стенам начинает раздаваться нудный гул, сводящий с ума.
Но самая, как говорится, вишенка - после пожара, наверное, чтобы скрыть почерневшую бухгалтерию, после которого, к слову, долгое время вонь и гарь стояли в подъезде и квартирах, супермаркет провел ремонт. И тогда я решила, что они хотят нас выселить, потому что...
Знаете, что такое китайская пытка? Это когда вам на голову неритмично падают капли, и вы просто сходите с ума, потому что ни спать, ни отдохнуть вы не можете, и дело именно в неритмичности.
И вот такой стук стал раздаваться снизу! Не громкий, но отчётливый, и неритмичный. На него невозможно не обращать внимания! Оказалось, что это переключаются холодильники - открытые горки с полоской, раньше таких не было, а после ремонта ввели инновацию, блин.
Если кто дочитал мои многабукоф, то вот в чем моя просьба, крик души - как можно ещё нажаловаться и куда? Я звонила на горячую линию - бесполезно, директор магазина шлангует, Роспотребнадзор не видит превышения норм в уровне звука и вибрации, продать квартиру нет возможности. Есть ли какие-то законные рычаги влияния на такой вот шумный магазин?
Заранее спасибо!

6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Провести замеры у независимой аттестованной фирмы, фиксировать факты раннего и позднего шума от них, стоянки фур у окон и идти в суд.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю! Попробуем так сделать)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ребята работают, а вы просто завидуете
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Я так-то тоже работаю) и ещё живу, между делом. И если у них есть предписания о том, что в многоквартирном доме не должно быть шума от их работы, то пусть выполняют. Ничего личного)
показать ответы
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

(Вряд-ли прокатит, но попробуй)

1) жалоба в ТСЖ

2) жалоба в РПН

3) жалоба в прокуратуру

Если ничего не поможет:

Находим где у них находится место с хранимым баблом (такие всегда есть при чёрной бухгалтерии ) 1 сверлим туда перфоратором.... пускаем туда выход туалета

Результат: выражение «деньги не пахнут» теряет смысл (тоже самое можно провести с торговым залом... или прямо над кассой )

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Да, такие фантазии меня каждую ночь преследуют, куда им чего просверлить и засунуть...
4
Автор поста оценил этот комментарий

Я через эту котовасию лично прошла. На одиночные письма чинуши отвечали заковыристо отписками, причём текст так был составлен, что чёрт ногу сломает.


Когда я взялась за коллективное письмо, ответы пошли более-менее вразумительные, типа "Мы сейчас не можем это сделать, но внесём в бюджет через 30 лет". "Пиздец",- подумала я и со всем ворохом бумажной волокиты (толстая папка получилась) я пошла в ПРокуратуру, сверху положив копию именно коллективного письма. Вот тут Прокуратура возбудилась и ровно через три дня вопрос был решён.


Суть в том, что если бы я изначально начала решать вопрос через Прокуратуру, то меня так же побрили бы и я осталась бы не солоно хлебавши. Но я поступила грамотно, сама того не понимая. Я сначала использовала все рычаги вплоть до коллективного письма (порядка 70 подписей собрала) и вот тогда уже пошла в Прокуратуру. То есть видя, что я предприняла все меры и увидев, что недовольных тьма, Прокуратура начала работать.


Мало кто понимает, какую мощь представляют из себя именно коллективные письма.

А на одиночные письма от множества людей они тупо скопируют один шаблон- проблем нет для них в этом смысле.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я поняла! Нужно возбудить прокуратуру!!
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так полечиться попробуйте, авось поможет
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Желаю Вам всего самого наилучшего) и найти себя там, где Ваши советы будут уместны! ))
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и стало всё очевидно и понятно. Вам нужно нервы лечить
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Конечно! Ведь если постоянный шум и вибрации, ни одна нормальная ЦНС не выдержит! Об этом во всех учебниках по гигиене труба и отдыха написано. Именно для этого и существуют законы о тишине! Наконец до Вас дошло!!!
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Директор и не обязана за свой счёт проводить ремонт
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Может быть, Вы тоже директор или у Вас свой магазин в жилом доме? Я могу Вас понять, и знаете, нет тут никакой зависти. Я не первый год уже занимаюсь этим вопросом и изо всех сил старалась его решить мирным путём, не идя на конфликты. Только мне навстречу никто не пошел. Я считаю, что люди должны отстаивать свои права, и на тишину и на эксплуатацию жилья, а не съезжать, потому что кто-то решил, что раз платит, то правда на его стороне. Я от безысходности сюда написала, и не у всех, как у Вас, есть возможность легко съехать.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это кажется, что работы на год. При спокойном темпе за неделю управитесь. А бабки как раз таки любят жаловаться во все инстанции по любому поводу, так что они с радостью подпишут и эту жалобу.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Да, спасибо)) подбодрили! Осталось только отключить внутреннего социопата) возьму Вашу инструкцию и пойду сделаю
Автор поста оценил этот комментарий
Выглядит очень личным
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Да, у меня сложилась личная неприязнь к всероссийской сети магазинов, а ещё к каждому из 50ти работников конкретно моего магазина, а ещё забыла про всех водителей и экспедиторов с грузчиками, которые поставляют..
(Нет). С директором магазина у меня сложились хорошие отношения, она приносила извинения при встрече, но она же не отремонтирует рефрижераторы за свой счёт? Странное заявление
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Делается просто.

Пишете с соседями коллективное письмо. Конкретно вы напишите, укажите все причины, включая выхлопные газы фур, т.к. в данном случае эти газы вам на руку, т.к. ещё больше соседей свои подписи поставят.


Письмо начинаете так "Мы, нижеподписавшиеся, сообщаем, что....". Под последней строкой вписываете жильцов следующим образом: N п/п -> Ф.И.О. собственника или зарегистрированного- > N кв. -> подпись. В общем, вам нужно либо написать объявление о собрании, укажите причину, либо самостоятельно обойти жильцов, красочно объясняя, почему они должны поставить свою подпись. Не пугайтесь оставлять объявления на подъездах, т.к. люди нормально собираются по таким поводам. Оно и быстрей выйдет, чем обходить каждую квартиру.


Далее, после сбора подписей вам необходимо выяснить, в какие инстанции следует направлять данное письмо (для первого раза Прокуратура не понадобится - оставьте её на крайний случай). Куда направлять, тут уж сами решайте, т.к. много факторов: магазин- это бывшая квартира или ещё на этапе строительства было заточено под коммерцию? в доме ТСЖ или его обслуживает УК? Магазин принадлежит ИПшнику или какое-нибудь ООО?


Оригинал письма отправляете в ключевую инстанцию. В шапке письма обязательно укажите, что, мол, копии помимо вас, отправлены в следующие инстанции (перечень). Делается так: в правом верхнем углу первым обозначаете инстанцию, куда отправляете, затем пишете "Копия" и указываете адресата, куда отправляете копию письма. Таким же образом поступаете с инстанциями, которые вы указали в "Копия", т.е. одну из них уже указываете ключевой сверху, а ниже- кому отправляете копии.


Здесь уже навряд ли отписки придут, т.к. слишком много граждан и инстанций будет задействовано.


Имейте в виду, что наши чиновники для защиты бизнеса (видимо, от нас) ничего лучшего не придумали, как о внеплановой проверке предупреждать проверяемого за....24 часа. То есть если есть шумы, то за сутки проверяемый сможет их убавить каким-то образом на время проверки. Грубо говоря, если вы жалуетесь на шум, то в день проверки его может и не быть. Если жалуетесь на вонь фур, то именно в этот день они не приедут или заглушат моторы. Но вы всё равно укажите все причины, т.к. вам нужно больше подписей жильцов, ибо в данном случае что-то может получиться и в вашу пользу.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Да, огромное спасибо за информацию!! Тут работы, конечно, на целый год вперёд... Но, возможно, это и сработает. Про соседей, конечно, не знаю - тут одни глуховатые бабули вокруг из разряда "нас ничего не касается". Но попробовать можно, раз больше ничего не работает... А про отключение источников шума - это правда. Спасибо ещё раз!
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Кто не любит шум, живёт в деревне, в городе шум норма
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
В деревне собаки лают на лис, козы с ранья спать не дают, кошки, мотор от водяного насоса из скважины .. не знаю, в городе такого нет. Про петуха ещё забыла, он вообще больной, с часа ночи каждые полчаса горланит. Не согласна. Можно ещё сбежать к староверам, в горы, на Алтай, но там прививки запрещают, а я анти-антипрививочница.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Съезжайте и не мешайте людям работать
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Обязательно, но карму им почистить тоже хочется
показать ответы
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

(Вряд-ли прокатит, но попробуй)

1) жалоба в ТСЖ

2) жалоба в РПН

3) жалоба в прокуратуру

Если ничего не поможет:

Находим где у них находится место с хранимым баблом (такие всегда есть при чёрной бухгалтерии ) 1 сверлим туда перфоратором.... пускаем туда выход туалета

Результат: выражение «деньги не пахнут» теряет смысл (тоже самое можно провести с торговым залом... или прямо над кассой )

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Попробую сделать первые три пункта и отпишусь, если не получится - то четвертый )
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Говорите, один раз они горели уже?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Хехе, ну да, мой папа тоже так говорил - а домик у вас несгораемый, наверное?))
4
Автор поста оценил этот комментарий

где то тут видел запись что групповое письмо по своей действенности менее эффективно чем большая стопка однотипных писем, т.к. на однотипные надо отвечать индивидуально, а на коллективное одно)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спамом их закидать? :)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Советуй сразу брать персидские, ручной работы шелк, чего уж мелочиться.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Или шерсть?)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну магазин точно не закроют

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, скорее меня закроют, чем магазин :(
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну раз нарушений в уровне шума нет - сделай шумоизоляцию себе. Хотя бы ковёр на пол брось, уже толк будет.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, совет хороший, только коврами надо, наверное, все стены тоже замуровать)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ХЗ, а надо ли вам?

Пройдитесь по магазинчикам, которые расположены рядом. Может у них стоит видеонаблюдение и могут ли они вам предоставить запись? Они не хранят архивы за все время, а за какой-то промежуток времени.

У банков 100% есть видеонаблюдение, но получить его может быть проблемным.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
У нас тут рядом нет магазинчиков)) это такой один большой магазин, который занимает весь первый этаж, на 6 подъездов. И вокруг только широкий проспект. Да это и сильно не волнует, основная засада - только в вибрации от холодильников, щёлканье при отключении-включнии, каждые 2-3 секунды, потому что их много и все они по-своему включаются-выключаются, получается какофония. И это по стенам раздается в квартире) и это на видео не снять, и шум не сильный, но умопомрачительный)) поверьте)) это как три маленьких гномика всю ночь молоточками по черепушке долбят, каждый в своем ритме))
2
Автор поста оценил этот комментарий
Если действительно наругается закон о тишине, то обращаться в полицию. Методично и систематически. Если они шумят в работе время - то никуда
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Они шумят круглосуточно, только ночью не так сильно, но не менее вредоносно, вот тут руки и опускаются... Например, по поводу сверкающей вывески я добилась того, чтобы сделали ее постоянно горящей, а вот по поводу переменного звука не знаю, есть ли такое...
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
почему отстреливать? у человека проблема, в которой этот человек невиновен
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Поставила человека в игнор, некоторые вещи очень сложно объяснить, может быть, ПМС там, или расстройство психическое какое... Или, может быть, это директор магазина... Ну, или из тех неадекватов, которые думают, сто они только знают, как правильно. А Вам спасибо за поддержку) некоторые ещё думают, что если у них не болит или им обувь, например, не жмёт, то ни у кого не болит и никому не жмёт. Крайняя степень эгоцентризма
Автор поста оценил этот комментарий

в том-то и дело, что лички тут нет. На почту или вк напишу с удовольствием, если дадите координаты

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Почта gubina.angelina@gmail.com)
Автор поста оценил этот комментарий

как вам можно написать?

по поводу червей хочу поспрашивать, очень интересно

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Можете мне на почту написать, например. Как тут обычно делают, на Пикабу?) В личку пишут?
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Нужно вызывать участкового (лучше ночью, чтобы послушал сам), писать заявление, параллельно писать жалобы в РПН, с требованием произвести замеры шума и вибрации в ночное и дневное время. Если будут нарушения, РПН будут с ними разбираться, выносить предписания, магазин их (по идее) должен будет устранять.

К слову, маман моя с подобной историей шума от кондеров (установленных прямо на внешней стороне стены комнаты жилой, под окнами) через заявы в полицию (приходили раз 10) и РПН (проводили замеры раза 3 днем и ночью) справилась за 4 (!) года. Но справилась. Теперь тихо. НО ... все равно пол и стены пришлось перекрывать заново: тепло-, шумо-, виброизоляцией.

Вывод: задалбывать раздражителя и гос.структуры жалобами с завидной периодичностью!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я чёт вот полиции не доверяю последнее время. Не так давно сверху пара решила, наверное, в садомазо поиграть, кажется, они мебелью кидались, орали разные слова. А мы сидели чай пили семейством за столом, мирно беседовали, но все это было слышно. Когда раздался истошный крик девушки: "Ты мне руку сломал!!!", Мы уже перепугались, вызвали полицию. Полиция приехала, постучалась к нам, спросила наши фамилии, сказала, что наверху - идиллия, а мы все придумали зачем-то. Но попробовать можно)
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну шум может быть очень тихий. Но мерзкий... Слышно - когда лежишь в кровати и реально невозможно заснуть. А приедут полицаи - не услышат ничего....

Плюс слабо верится в неподкупность
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, а ещё теперь оказывается, что их предупредят за 24 часа. Чтобы они вели себя потише, наверное)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ищите СанПиН-ы и изучайте. Они не имели право ставить промышленное оборудование так, что оно мешает жителям. Скорее всего оборудование неправильно установлено. С таким бороться очень трудно, легче оборудование поломать, чем доказать, что под эту установку необходимо положить всего лишь кусок резины. Это действительно может помочь и были преценденты.

Но если вам идут навстречу, то вы скажите, что перестанете всех доставать жалобами, если они немного пойдут навстречу. Хорошо бы вам самим найти толкового специалиста и сказать той фирме, что вы уже имеете решение. Попросите директора (директор -это просто нанятый работник) пойти вам навстречу и встретьтесь с представителем руководства фирмы. Если же так не получится, то шлите им письменные запросы и жалобы, в которых обязательно указывайте методы решения конфликта.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, спасибо!! Наверное, мне больше всего по душе такой подход... Через общение, а бумагами и жалобами запугивать - это только усугубляет, по ходу дела.
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Карму чистит только всеочичающий огонь!  

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А ещё обсуждение на Пикабу, или это не так работает??
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Если видеонаблюдение будет стороннее (городское, другой фирмы), то возможно. А так нужно вызывать полицию на факт нарушения шума и фиксировать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это как, надо нанимать компанию, чтобы они ставили видеофиксацию?
показать ответы