Ростелеком пробивает дно сильней⁠⁠

Добрый день. Решил попробовать решить свою проблему с ростелекомом через пикабу, так как прямые заявки не дают результат.

У меня подключен тарифный план "Игровой супер" в котором есть дополнительные плюшки в разных играх и раньше подключались они в личном кабинете ростелекома, но сейчас какой-то "эффективный" менеджер вынес это на отдельный сайт. В конце января мне нужно было сменить аккаунт игры на который будут приходить плюшки от тарифа игровой, отвязав свой старый аккаунт и привязав новый стал ждать активации, но мне сайт предложил подключить тарифный план игровой, хотя авторизован я через свой аккаунт ростелекома с этим тарифом. Немного разобравшись в ситуации установил, что сайт при авторизации по моим данным подтягивает не актуальный лицевой счет, а старый который был закрыт в 2019 году при переезде. При обращении в саппорт, они оставили заявку и сказали что скоро все решат, но ничего не решили до сих пор.

По итогу мы имеем обращение с жалобой, что я не получаю все услуги за которые плачу в начале февраля, сейчас середина мая, но так ничего и не решилось. Возможно пост на пикабу даст пинок под жопу тем, кто должен решить проблему или может народ посоветуют куда написать жалобу, на некачественное оказание услуги?

Заранее всем спасибо за возможные советы.