Деть мелкий, там, говорит, карты чьи-то, я нажал оплатить. В Сбере говорят: обращайтесь к тому, куда деньги ушли. В тех.поддержку Яндекс.Игр написали, ответ "ждите ответа". В игре ничего не потратил, так как сразу сказал.
Что у нас закон говорит, кто знает? Можно требовать вернуть, а не просить? Если несовершеннолетний перевёл без согласия родителей.
Ох, зато теперь мы поставили запрет на покупки в интернете без СМС.
Спасибо, напишу. Не знали, что запрет не будет работать, рано успокоились, спасибо отдельное.
Верно) Учитесь на нашей безалаберности) Отвязывайте карты, ставьте запрет на покупки без СМС.
Кстати, в Типе операции указано "Оплата товаров и услуг". Не знаю, может и пожертвования в этой категории
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если не трудно, что конкретно сделали для возрата денег? у меня списали недавно также через ребенка в разы больше, яндекс сначала сказал что рассмотрит возврат, потом ушел в отказ...сумма в разы больше.
Добрый день. Мы писали в поддержку Яндекса, что ребёнок случайно перевёл, просим вернуть. Они думали долго, но в отказ не шли. Может вопрос в сумме... У нас маленькая) Может ещё важно - мы практически сразу написали, в течение 15 минут, как дитё перевёл (ребёнок перевёл и сразу же "похвалился")) В Сбер тоже писали, ну это в посте есть.
Справедливости ради, Yandex.Games тоже молодцы, отреагировали на мой запрос вменяемо и без претензий. Правда, чуть дольше, но тоже молодцы.
Вообще, конечно, хорошо бы в играх встраивали защиту от оплат детьми.
как? Если дите оплатило вашим счётом, то это вы оплатили, а не ребёнок...
Ну вот на "Учи.ру", например, там как до денег доходит - просят позвать маму или папу, деть дальше сам не может. Может аккаунты как-то делить, на взрослые и детские, с ограниченными правами, например. Или во всех аккаунтах делать опцию, которую родители могут ставить, типа запрет на покупки, или при покупка только по доп.коду (который родители поставят). У нас ввели же самозапрет на кредиты. Вот что-то подобное и здесь. Я думаю, введут подобное, ведь реально проблема есть. За телефонных мошенников взялись после истории какого-то из чиновников. Деть какого-нибудь чиновника квартиру (ну или две-три) задонатит в игру - и быстро найдут как решить вопрос)
Эти пидарасы и в Кинопоиске на главный экран выводят кнопку с подпиской, на которой курсор стоит по умолчанию. Одно нажатие и ты подписался. Ошибочно или ребёнок нажал не понимая и ты подписался! Ублюдки!
Вообще, конечно, хорошо бы в играх встраивали защиту от оплат детьми. Ведь понятно же, что ребёнок не может принимать такие решения. А у родителей не было намерения совершать эту покупку. Но кому это выгодно. Только надеяться остаётся, что законы будут писать в скором будущем под интернет-реальность, учтут порядок подтверждения того, что пользователь имеет намерения совершать действие по подписке/оплате. А пока только бдеть. Ладно, суммы небольшие, но всё равно. Так просто не отменишь всё это, подписки и прочее. Бесит, соглашусь
Немного, 999 руб. Но очень неожиданно. Хорошо, что сразу сказал, толком не понял, что деньги потратил нашинские)
Лига Юристов
38.7K постов39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.