27

Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов

Здравия всем пикабутянам.

Живу в Сыктывкаре, подключен к сети провайдера ТрансТелеКом (ТТК). Где-то в середине января этого года заметил, что страницы с рекламными объявлениями AdSense просто ужасно долго загружаются - аж минуту с лишним. Причем проблема была плавающая: можно было сёрфить на таких сайтах полчаса и словить "вечную" загрузку пару раз, а можно было зайти на сайт, и буквально на каждом переходе наслаждаться прелодером во вкладке минутами.

Само собой, меня это не устраивало, и я стал искать причину. Сразу заметил, что если подрубить VPN или использовать любую другую сеть (мобильную, например), то проблема исчезала. То же самое происходило при включении блокировщика рекламы.


В итоге причину обнаружить удалось: она заключается в том, что по какой-то причине из сети ТТК невозможно достучаться до адреса sync.mookie1.cn (сервер Amazon в Китае), с которого подгружаются адсенсовские куки. Прям совсем не может. Хоть сколько пакетов отсылай - ни один не дойдет. В итоге браузер аж по полторы минуты пытается получить доступ к ресурсу, - вот отсюда и имеем проблемы с полной загрузкой страниц.


Конечно, я написал в саппорт ТТК, вот только это не возымело никакого эффекта. В ответ получил традиционное "я не я, лошадь не моя" и "вы на Ростелеком посмотрите - у них то же самое" (при том, что у РТ как раз всё в порядке - переходим по ссылке и смотрим сами). На последнее моё сообщение от 14 февраля они еще не ответили, но я очень сомневаюсь, что хоть что-либо будет предпринято с их стороны.


Вот и решил я написать здесь, чтобы люди знали об этой проблеме. Насколько она распространена и чем точно вызвана - без понятия. Насколько понял, ТТК своих смердов-клиентов в подобные тонкости не посвящает. Могу только предположить, что это последствия прошлогодней невменяемой политики Роскомнадзора, в ходе которой массово косились амазоновские адреса. Повторю, sync.mookie1.cn - амазоновский сервак, расположенный в Китае (вроде как Пекин).

А насчет распространенности проблемы - как минимум в Новосибирске у ТТК ровно те же проблемы (есть один знакомый там с ТТК, у него тоже 100% потеря пакетов). И, думаю, помимо Сыктывкара и Новосибирска еще много где наблюдается подобное.


Как точно убедиться, что столкнулись с подобным? Всё довольно легко: если заметили, что страница ну очень долго грузится, откройте панель разработчика в Хроме (F12), перейдите в раздел Network (сеть) и отсортируйте колонку Status. Если там уже долго висит какой-либо файл в статусе pending (в нашем случае - это cookie), то это наш клиент.


Пожалуйста, если столкнулись с подобной проблемой у ТТК или другого провайдера - пишите в саппорт, трясите их. Думаю, всем понятно, насколько подобная безалаберность со стороны провайдера ударяет по владельцам сайтов, которые размещают блоки AdSense. У меня у самого подобный сайт, и я сильно раздражаюсь от этой ужасной прогрузки, что уж говорить о посетителях.

Дополнения.

Примеры страниц, где на панели разработчика видна проблема с загрузкой адсенсовских куки:

Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов Ттк, Провайдер, Интернет-Провайдеры, Блокировка, Google adsense, Создание сайта, Длиннопост
Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов Ттк, Провайдер, Интернет-Провайдеры, Блокировка, Google adsense, Создание сайта, Длиннопост

Пинг до ресурса sync.mookie1.cn из родной сети ТТК (Сыктывкар):

Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов Ттк, Провайдер, Интернет-Провайдеры, Блокировка, Google adsense, Создание сайта, Длиннопост

Пинг до ресурса sync.mookie1.cn из других сетей:

Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов Ттк, Провайдер, Интернет-Провайдеры, Блокировка, Google adsense, Создание сайта, Длиннопост

Переписка с поддержкой ТТК:

Провайдер ТТК создает проблемы с загрузкой сайтов Ттк, Провайдер, Интернет-Провайдеры, Блокировка, Google adsense, Создание сайта, Длиннопост

Резюмируя всё вышесказанное, можно сказать, что мало того что наше великое государство всеми силами душит экономику, и вести в том числе интернет-проекты стало очень тяжело, так еще и товарищи провайдеры на пустом месте проблемы создают.

Найдены дубликаты

+6

Немного не в тему. В Нижнем Новгороде у меня с ТТК тоже проблема была, оборвался провод оптики на многоэтажку (сервис долго не мог найти обрыв, 3 дня потребовалось и 4 дня "сварить" оптику). Я честно прождал целую неделю без интернета, плюнув, написал заявление на расторжение и в тот же день подключился к другому.

раскрыть ветку 2
-3

Имхо, правильно сделали :) Не хотят в разумные сроки решать свои проблемы - пусть теряют клиентов и, соответственно, деньги.

раскрыть ветку 1
+2
А Вы не пробовали начинать решать проблему с другого конца? Чтобы просто убрали этот сайт для данного диапазона?
+6
мало того что наше великое государство всеми силами душит экономику, и вести в том числе интернет-проекты стало очень тяжело, так еще и товарищи провайдеры на пустом месте проблемы создают.

Так хорошо начал, и так по глупому закончил.

ещё комментарии
+3

Такая-же хуйня с МГТС. Блочат что не попадя, иногда даже подменяют SSL-сертификаты. Воспринимаю как данность, нужные подсети через роутер пробрасываю на забугорный сервак, урлы туда-же через SSH-туннель.

раскрыть ветку 3
+1

Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru.

-5

Ну это да, вариантов как для себя решить проблему много. Меня не это волнует, а то, что подобное наблюдается у одного из самых крупных провайдеров страны, и хрен знает у скольких абонентов.

Сами должны понимать, в какие проблемы это всё выливается вебмастерам. Посетители очень чувствительно относятся к таким вещам, как длительность загрузки страницы. И они не будут выяснять, чья это там ошибка, просто закроют вкладку и будут обходить сайт стороной - и дело с концом. Конечно, так себя поведут далеко не все, но какая-то часть - точно.

раскрыть ветку 1
+1

Это политика и бороться с ветряными мельницами безсмысленно, надо понимать, к чему это ведёт и готовиться к тому, что лучше не будет.

ещё комментарии
+2

мало того что наше великое государство всеми силами душит экономику, и вести в том числе интернет-проекты стало очень тяжело

Хотел я тебе про интернет-протоколы типа BGP написать и про способы отлова чёрных дыр где-то среди сетей провайдеров и их провайдеров (проблема-то типична и характерна, и ловится в переписке с провом быстро, особенно, если он твой аплинк), но да пошёл-ка ты нах, васян. Ставь тег "политика" и иди серить куда-нибудь в специализированный загон. ИТ аполитично.

ещё комментарии
+1

DOMRU в РнД. Всё нормуль. ТТК у нас нет в подключениях

Иллюстрация к комментарию
0

Сделай хотя бы tracert что-ли) возможно, проблемы у магистралов, или сам Амазон решил по каким-то своим причинам заблочить некоторые пулы твоего провайдера

раскрыть ветку 4
-1

Проблемы уже нет, я ж написал, что ТТК пофиксили. А так, трассировка через мою тткшную сеть показывала, что после 98.31.110.36.static.bjtelecom.net пакеты дальше не шли. Можно было предположить, что пакеты терялись между китайскими серваками, однако в других сетях (тот же Ростелеком, или Теле2, на котором я тестил) всё прекрасно дальше проходило.


Сегодня вот ТТКшники всё-таки что-то сделали (как понимаю, сняли лок), и прекрасно всё заработало. Причем и у меня в Сыке, и как минимум еще в Новосибирске, есть там знакомый, у которого тоже ТТК. Этот знакомый, кстати, шарит во всем этом деле, и пояснил, что промежуточные узлы не обязаны отвечать на ICMP-запросы, и поэтому за таймаут на определенном этапе может быть ответственен провайдер (если у него стоит лок, например). Может я где-то неточно выразился, не разбираюсь в этой теме, но общая суть такая.

раскрыть ветку 3
0

Лочат обычно в пределах своей сети, а ip 98.31.110.36 принадлежит совсем другому провайдеру, американскому. Да и сам Амазон не брезгует закрывать доступ для определенных подсетей)

раскрыть ветку 2
0
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 4
+1

На сколько я понял "adblock plus" тоже вариант

раскрыть ветку 1
-1

Да, проблема была с куки-трекером (отслеживает какую-то статистику для адвордс), адблок такие вещи автоматом лочит. В файрфоксе можно и адблок не ставить, там есть блокировка содержимого (по умолчанию активна в приватных окнах; можно настроить и так, чтобы вообще все трекеры лочились в обычном режиме).

Вариантов решения для самого себя множество. Меня волновало, что проблема такая вообще существует.

0

меня также интересует с какого бодуна автора кидает на китайский амазон. Может у него какие-нибудь кривые днсы прописаны, которые ему ресолвят всё в китайский интернет.


Надо сказать что китайцы со своим великим фаерволом тоже те ещё ребята. Нам было дело пользователи пожаловались что какая-то игра китайская перестала работать. Выяснили что одна наша подсеть явно забанена у китайцев. Пока мы дописались по всем найденным контактам до великой чайнателеком (на половину емейлов вообще пришёл ответ что ящика не существует) прошло несколько дней. Ещё дня четыре они что-то там у себя чинили, после чего нормальное прохождение трафика восстановилось.

раскрыть ветку 1
-1

Ну это вопросы к адсенсу (если точнее, то к адвордсу). У них там куки-трекеры с различных точек подгружаются для сбора статистики для рекламодателей, вот один такой трекер с этого сервака грузится.

0

ТС, каким образом наше государство всеми силами душит экономику?

раскрыть ветку 5
-4

Вас скрытая девальвация устраивает? Вас санкции на ввоз импортных продуктов устраивают? Это я про те "антисанкции" (как их еще называли) говорю, которые приняло наше гос-во, находясь в истерике от того, что на компании наших самых драгоценных воров наложили санкции США и ЕС. Вы же в курсе, как тогда развивались события, правда? А то я многих людей знаю, которые полностью путаются в очередности произошедших событий, точно так же как и в их причинах и следствиях.

И рост налоговой нагрузки - тоже ок? То, что людям уже еду трудно покупать - особый скрепный путь?

раскрыть ветку 4
0
Вас скрытая девальвация устраивает?

От кого скрытая? Почему вы ее заметили, если он скрытая?

Вас санкции на ввоз импортных продуктов устраивают?

Россия не вводила санкций на ввоз продуктов, только контрсанкции. Да, конечно, устраивает. А что не так? Наш производитель получает стимул, рынки открыты, за последние 4 года производство продуктов и с/х дало огромные темпы роста. Разве это плохо? Тем боле, что с прилавков не исчезли сыр и мясо - все есть.

на компании наших самых драгоценных воров

Давайте по фактам, от того, что кто-то богаче вас - вором он не стал.

Вы же в курсе, как тогда развивались события, правда?

В курсе, запад устраняет конкурента используя мнимые предлоги для санкций и нечестное ведение бизнеса.

И рост налоговой нагрузки - тоже ок?

2% ндс?

То, что людям уже еду трудно покупать - особый скрепный путь?

Пиздеж же.


p.s. все с Вами понятно.  Можно мне не отвечать

раскрыть ветку 3
0

ттк вообще заепал все подряд банить!

0
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
-1

C:\Users\User>tracert sync.mookie1.cn


Трассировка маршрута к odr-1947700463.cn-north-1.elb.amazonaws.com.cn [54.223.23

.213]

с максимальным числом прыжков 30:


1 4 ms 3 ms 3 ms 192.168.1.1

2 7 ms 7 ms 7 ms 10.10.8.1

3 2 ms 2 ms 1 ms mirnograd-gw.ints.net [********]

4 11 ms 10 ms 10 ms ae3-229.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.247.92]

5 40 ms 40 ms 40 ms ae8-10.RT.IRX.FKT.DE.retn.net [87.245.232.139]

6 41 ms 43 ms 43 ms GW-ChinaTelecom.retn.net [87.245.236.150]

7 204 ms 203 ms 203 ms 202.97.58.73

8 200 ms 203 ms 203 ms 202.97.62.137

9 203 ms 206 ms 212 ms 202.97.34.73

10 202 ms 206 ms * bj141-135-165.bjtelecom.net [219.141.135.165]

11 224 ms 233 ms 204 ms 98.31.110.36.static.bjtelecom.net [36.110.31.98]


12 204 ms 204 ms 204 ms 98.31.110.36.static.bjtelecom.net [36.110.31.98]


13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 203 ms 205 ms 204 ms 54.222.0.212

16 204 ms 203 ms 203 ms 54.222.0.212

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 202 ms 205 ms 202 ms ec2-54-223-23-213.cn-north-1.compute.amazonaws.c

om.cn [54.223.23.213]


Трассировка завершена.

раскрыть ветку 7
-1

C:\Users\Danger>tracert sync.mookie1.cn


Трассировка маршрута к odr-1947700463.cn-north-1.elb.amazonaws.com.cn [54.223.165.125] с максимальным числом прыжков 30:


1 1 ms 1 ms 1 ms 10.128.0.5

2 1 ms <1 мс 1 ms 10.1.4.1

3 5 ms 5 ms 5 ms 85.26.201.209

4 86 ms 43 ms 43 ms 10.222.71.57

5 42 ms 42 ms 42 ms 10.222.77.14

6 42 ms 42 ms 42 ms 83.169.204.122

7 42 ms 42 ms 41 ms 83.169.204.126

8 42 ms 42 ms 43 ms 37.29.109.98

9 222 ms 227 ms 231 ms 202.97.58.53

10 229 ms 226 ms 227 ms 202.97.84.9

11 339 ms 311 ms 335 ms 202.97.48.209

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 306 ms 283 ms 305 ms 98.31.110.36.static.bjtelecom.net [36.110.31.98]

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 314 ms 338 ms 317 ms 54.222.25.106

18 285 ms 317 ms 319 ms 54.222.0.218

19 295 ms 290 ms 322 ms 54.222.25.13

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 305 ms 290 ms 311 ms ec2-54-223-165-125.cn-north-1.compute.amazonaws.com.cn [54.223.165.125]


Трассировка завершена.


Но тут что объяснять то...

раскрыть ветку 6
-2

14 306 ms 283 ms 305 ms 98.31.110.36.static.bjtelecom.net [36.110.31.98]


проблема значит не в твоём провайдере (и о ужас, даже не в Путине), а в CHINANET Beijing Province Network - Хост: 98.31.110.36.static.bjtelecom.net, Город: Beijing, Страна: China.

** ну или же в CHINANET backbone network - там тоже дофига ответа ждать


Может у него какие-то бока, может он блочит запросы - хз... но не твой провайдер! Понятна суть?


у меня вот на этом 36.110.31.98 тоже видишь потеря бешенная - у них лаги, а я даже не с РФ трассировку делаю.

раскрыть ветку 5
-5

Всё, ТТК таки родили спустя неделю, ресурс sync.mookie1.cn стал доступен.

В прикреплении есть два скрина с пингом от узла Syktyvkar-2 (один старый, где видна 100% потеря пакетов, другой свежий, где уже всё пингуется), это вот отсюда: http://lg.ttksever.ru/


Дополнительно еще пропинговал тот же айпишник (54.223.142.251), который фигурировал в скрине с пингом в посте, и с которым раньше полностью пакеты терялись. Для неверующих, как говорится.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
+1

Ну так вам объяснять-то бестолку почему это произошло, и как так получилось.

раскрыть ветку 2
+1

Путин прочитал его пост, испугался и всё разблокировал ))

-3

Ага, действительно. Кинули трассировку, и типа доказали что-то) Ну так у вас она проходит и всё ок, а у меня, когда был лок, дальше определенного узла (98.31.110.36.static.bjtelecom.net) не шла, были тупо таймауты. И где же это говорит конкретно о том, что виноват этот узел?

Спойлер: виноват провайдер. Был виноват, но таки пофиксил.

ещё комментарии
Похожие посты