Продолжение поста «Мегафон,  замена e-sim - уже неделю не справляются»⁠⁠

Итого
позвонила мне девушка из Мегафона, прислала QR код и все заработало.
Сказала, что если бы ей сразу передали заявку, то все решилось бы за 5 минут еще 9 дней назад.


И!

мегафон даже отвалил мне компенсацию.

За 9 дней без симкарты, которую заблокировали не по вине клиента, за многочисленные мои попытки достучаться до них. За все эти безумные диалоги операторов, что я был вынужден читать.

Я получил компенсацию.

100 минут звонков до конца месяца.

Мегафон, судя по скорости с которой вы обрабатываете заявки, судя по тому как общается ваша техподдержка - у вас не самые лучшие времена.  Давайте я вам помогу чем смогу.

Пожалуйста, заберите назад эти 100 минут и выдайте ими зарплату что-ли всем тем, кто меня отфутболивал все эти 9 дней.

Судя по всему я общался примерно с десятком консультантов. То есть каждому по 10 минут.