Про то, как я собеседования проводила.
Небольшая предыстория. Я работала зам.директора небольшого бильярдного клуба в центре Минска. Т.к. клуб действительно небольшой, весь персонал "и швец и жнец", т.е. я и администратор, и бармен на подмене, и поиграть/поговорить с гостями, и всякие прочие мелочи (заказать товар, обучить барменов, починить кии).
Интерьер у нас был говно не фонтан, так что завоёвывали сердца людей мы тем, что у нас практически не было бильярдных побирушек (ребята, которые научились хорошо играть, но ведут себя некрасиво и ищут лоха), всегда можно было найти себе приятного партнёра для игры и на деньги, и на "просто так", а так же хорошим ассортиментом алкоголя по весьма умеренным ценам. Благодаря стараниям директора, а потом и моим, был сформирован костяк постоянных гостей: несколько весьма обеспеченных мужчин, которые искали тишины и покоя (часто играли в одиночестве по будням), несколько ITшников разного уровня и офисники среднего звена.
А теперь, собственно, про барменов. ЗП средняя, но чаевые хорошие (знаю по себе), если улыбаться и трындеть. Трындеть надо много, т.к. стойка контактная и на ней постоянно люди, которые не очень хорошо ладят с социумом, но жаждут общения. Требований к бармену на собеседовании немного: опрятный внешний вид, приятная улыбка, устный счёт (15*5 достаточно), уровень эрудиции на уровне школьных знаний 10 класса. Опыт не нужен - научим. Приходили, разумеется, в основном студенты. Вот с ними-то и связаны самые страшные травмы моего лица фейспалмом.
Далее будут вопросы, которые я задавала кандидатам:
Кто написал "Евгений Онегин"?
Про Пушкина вспоминал 1 из 6 в лучшем случае. Некоторые отвечали "Тургенев", "Лермонтов" или вообще считали, что вопрос с подвохом и Евгений Онегин - писатель.
Как звали Пушкина?
Обычно гробовое молчание. 1 из 5 вспоминал, что Александр Сергеевич.
Столица США?
Чаще всего называли New York. Очень удивлялись, что Вашингтон.
Столицу Франции помнили далеко не все.
Столицу Германии/Италии/Польши назвали за всё время (5 лет) пара человек.
Сколько будет 23+19? 7*9?
Душераздирающие ответы.
Кто был раньше Пётр 1 или Иван Грозный?
Тут вообще абзац. Так же спрашивала про то, кто был раньше Сталин или Ленин? Результат тот же.
Какая специальность будет указана в дипломе?
Были и такие, кто не знал. Одна барышня была шедевральна. Она училась на инженера по охране труда на 4 курсе ВУЗа. На вопрос "Какие обязанности у инженера по охране труда" долго мялась и плавала, в итоге вспомнила, что надо "следить за влажностью". Исчерпывающе, я считаю.
Был парень, который на все вопросы отвечал, что ему эти знания не нужны, т.к. он учится на психолога (кажется 3 курс). Тогда я спросила у него что такое "Эдипов комплекс". Он не знал. Чую, что хороший психолог растёт.
Несколько человек (лет по 20) приходили на собеседование с мамой/бабушкой.
Многие, наверное, сейчас начнут кричать, что "бармену надо уметь делать коктейли, а в Пушкиных он разбираться и не должен" и бросаться минусами. Я с вами даже спорить не буду, но специфика нашего клуба требовала брать человека, который отличает Гоголя от кегельбана и может хотя бы глубокомысленно кивать, вставляя поверхностный комментарий по любой теме. А вот научить наливать разливное пиво, виски из бутылки или смешивать коктейль - вообще не сложно. Уж явно проще, чем обучить человека общению.
И да, я понимаю, что работать в бар на 3-4 курсе идут те, кто не заинтересован в своей специальности, кто не смог пристроиться "помощником подметалы" по своему профилю, чтоб стаж и опыт нарабатывать. Т.е. явно не цвет нации. Но вашу ж Машу! Сложно выразить словами степень падения моей веры в современное образование.
Справедливости ради отмечу, что было несколько толковых ребят, которые просто попали в сложную ситуацию. Они работали у нас недолго, от 2 до 4 месяцев и уходили на нормальную работу.
Уф... выговорилась) Спасибо тем, кто прочёл до конца.
