Про платную парковку в Москве⁠⁠

В Москве бываю достаточно редко. В управлении имею 2 транспортных средства, которые добавлены в приложении "Московский паркинг". Раньше, при оплате парковки - принудительно отображалась карусель, где нужно выбрать авто. Года 2 назад убрали карусель и при оплате автоматически выбирался или рандомный авто или ранее который парковался. Что ж, не знаю почему так, но почему то я не заметил, в прошлом году, когда припарковал авто. Оплатил 5000 и парковку, в сумме 700 руб., на другое авто) Ладно. В это году поехал в зоопарк, ситуация повторилась, припарковал не то авто, в приложении. Хожу, смотрю на макак, приходит уведомление, что надо продлить парковку, так как скоро заканчивается, ок. Захожу, вижу не тот авто. Завершаю парковку, паркую необходимый авто. Захожу в парковочную сессию, которая была ранее, с целью изменить авто, а НЕЛЬЗЯ, 1-ю сессию я завершил 16-42, а вторую начал в 16-42, парковочные сессии пересекаются, ахах. Пишу оператору - та, ничем помочь не могу, пиши в тикеты. Пишу в тикеты - ничем помочь не можем. Проходит неделя, прилетает 5к штрафа. Обжалую штраф на гос. услугах, приходит номер с мос.ру, на этом все. Выбрал личное присутствие при рассмотрении - ни писем ни изменения статуса. Повторные обращения - ничего не знаем и помочь не можем. Кто сталкивался?