Про клиентов в автосервисе. Смена мнения.
Работал в крупном автосервисе, на несколько постов, делаю своего клиента, к коллеге заехала машина, мазда , вроде кседос 9 , точно уже не помню, с фишкой такси . Свою делаю, а краем глаза вижу- мужик хозяин сидит в машине и коллеге только указывает- там гремит, здесь посмотри, на подъемник машину тоже с ним задрал, ну, думаю, совсем клиент оборзел, даже выйти лень, ТБ нарушает.
Мысли сразу такие нехорошие...
После диагностики оказывается, что машина остается ночевать в СТО, так как нужны запчасти, которые заказывать надо, мужик так и сидит, коллега сам за менеджером сбегал, запчасти заказывают прямо у подъемника- ну, думаю, вообще край...
Потом смотрю- позвонили ему,вылезать из машины собрался, видимо приехали за ним- вылез, а он, блин, без ног, совсем блин, и по полу на руках, бодро так к машине, что за ним приехала... И так мне неудобно стало за свои мысли, блин что хоть сквозь землю...
Потом пообщались- мужик вообще веселый, работает, не унывает, шутит, семью кормит...
Вот такое первое впечатление о оборзевшем клиенте...
