Посоветуйте CRM программу

Уже где то с полгода ищу и пытаюсь освоить crm систему для более полного учёта входящих заказов. Источники - почта, звонки, сайт. Пока на одного активного пользователя, чтобы самому разобраться, потом других помощников поочерёдно подключить и научить.
Несколько раз уже попадаю на неполный функционал, ограничения, сейчас вот в последний раз на отсутствие вменяемой поддержки. Да, нет времени сидеть и несколько дней просматривать постановочные ролики, хочется чтобы можно было позвонить или заказать звонок, и получить 5-10 мин. консультацию - как лучше/ правильнее обработать заявку и т. п. В последний раз с 2 вопросами 1.5 часа промучился в чате. 10 раз по ходу общения переспрашивал- почему нельзя удалённо подключиться и показать за 5 мин как и что обработать... И вот что замечаю, всё эт разработчики на своих сайтах не указывают телефонов, только чат- где нет имён/ фамилий/ ответственности. Нет прямого оформления договоров, просто поставь галочку на форме и договор акцептован, нет возможности связаться с бухгалтером или руководством.. Оплату берут за 3 месяца вперёд, но поддержка урезанная или на словах.

Пробовал Аспро - налюбили с тарифами, выкинул предоплату за 3 месяца.. Как оплатил- отрубили половину функций которые в общем то и понравились при тесте.. Возвращать никак не хотят, и доки даже закрывающие не дали..

WireCRM дёшево и сердито, видимо разработчик в одно лицо работает. Попробовал, понял что сыровато и допиливать и настраивать придётся обоим, прежде чем начнёшь пользоваться. Закончился период платный и бросил..

Из последнего Фрешоффис - функции есть, сервиса по интеграции и первоначальной на стройке нет. Интеграторов не дают. Начал сам, так с поддержкой не срослось...

Посоветуйте недорогой сервис с интеграцией почты, телефонии, банка, лиды, задачи и минимальная графика- отчётность...

Написал как мог.. Нервы уже сдают..

Работа

373 поста217 подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

нельзя нарушать правила пикабу

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Аспро.Cloud пробовали? Я вот недавно их рекламу увидел, попробовал. В целом, ценный продукт, даже задумываюсь о внедрении

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пробовал. В максималке неплохо, но покупать максималку на 2-4 человек пока не готов..
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку