Помогите, пожалуйста разобраться с АлиЭкспресс. Может кто сталкивался
Всем здравствуйте. Пост будет актуален преимущественно для граждан Казахстана. Столкнулась с проблемой оплаты товара. При попытке оплатить выдаёт такую ошибку.
С картой всё нормально, звонила в Каспи банк, там всё проверили, сказали, что проблем с их стороны нет. Служба поддержки на сайте АлиЭкспресс ничем не помогла, там отвечает бот. В АВГУСТЕ И СЕНТЯБРЕ ДЕЛАЛА ЗАКАЗ И ВСЁ БЫЛО НОРМАЛЬНО. Потом просто внезапно начала вылазить эта ошибка. Сейчас совсем не хочет работать оплата, ни через приложение, ни через ноутбук.
Споров с продавцами не было, негативных комментариев тоже, никаких замутов с бонусами или ещё какой тёмной деятельности. Карта чистая. Ввод всех данных перепроверила неоднократно, всё в порядке.
Очень нужна помощь, может у кого так было и вы решили проблему.
Товары из Поднебесной
1.8K постов17.2K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.