Покупка кондиционера в эльдорадо
Всем добрый день.
В связи с жарой решил приобрести кондиционер. Выбор пал на эльдорадо, т.к. в нем был нужный экземпляр.
Но оказалось (и не удивительно), что мастеров свободных нет и установка будет только в конце августа. Покупка была оформлена с самовывозом, поэтому решил на месте переоформить и забрать кондиционер без доп. услуг.
Продавец без лишних слов все оформил, сказал что это полная стоимость товара. Все оплатил. Приехал домой и жду мастера (установку заказал в другом месте, на момент написания поста все уже установлено). И обратил внимание что в чеке присутствует доп. позиция с неким сертификатом на путешествия за 2499₽.
Решил проверить через сайт, может действительно при покупке он входит в комплект.
Но нет, без этого сертификата. Пишу в поддержку.
Говорят мол акция такая в магазине. Спросил как называется акция и какие условия, сказали обращаться в розничный магазин. При оформлении через сайт стоимость товара с промокодом выходит 31 990, а в чеке получилось 34 489. Но вроде бы промокод применен?
Да может и не возникло бы вопросов, если бы продавец все рассказал. А так выглядит будто в чек подсунули какую-то акционную штуку, про которую умолчали, с целью доп. продаж.
В итоге могу ли вернуть эту сумму? Или же это я лопух и все так, что комар носа не подточит?