Подсказок пост

Друзья, подскажите пожалуйста какие-то нормы, законы или иные документы, а лучше личный опыт - которые регламентируют порядок выплаты % за пользование кредитом при возврате товара в короткий срок (конкретно - 3 дня). Желают съесть с меня за целый месяц, вместо реальных 3 дней. Я и не против оплатить за свою ошибку, но не хочу позволить "борзеть" и готов отдать только за реальный срок пользования. Никаких платежей еще не было, с магазином решили без ссор и споров - все принято в лучшем виде, денюшки перечисляют обратно на счет в банк. Но как быть с процентами, на что сделать упор, может написать заявление какое?