Подписка о неразглашении
На днях ехал в автобусе, ключевой особенность 221-го маршрута является 54 сидячих места, играющая музыка и пара тройка разговаривающих людей, т.е., всегда шумно. Это предисловие.
Так вот, может девочка привыкла к постоянной обстановке, но в этот раз музыки не было и на пол автобуса раздавался звонкий голосок: "Уже третий месяц работаю в банке, вчера нас отправили на курсы, представь!! Нас учили, как правильно обманывать и вводить в заблуждение клиентов, при каких операциях что можно говорить, что нет, я даже документ о неразглашении подписывала!", рассказывала она подруге.
Так вот, от части было интересно, в каком банке она работает, но, походу, эти грабли были закинуты сразу во все огороды. Девченка даже техники описывала, и что тренер проводит такие курсы не только у них.
Я не сомневался, что там проводят тренинги по работе с клиентами, но это уже совсем. Желаю банкам побольше таких работников!
