Почта России имитирует глухой телефон, что бы не делать возврат средств⁠⁠

Ранее через сервис https://zakaznoe.pochta.ru/ было отправлено 4 письма в БКИ в начале января. В феврале от БКИ мною узнаются, что письма к ним вообще пришли без заполнения, был косяк в распечатке писем почтой.

После было создано обращение в поддержку, которые даже не пыталась проверить распечатку, а издевалась и запрашивала документы, которые у них были. У низ были оригиналы писем, письма уже с электронной подписью и т.д.

После отправки в несколько сот раз, поддержка взяла и закрыла претензию с таким текстом. При этом даже не запросили, а нужен ли мне возврат средств.

Позже была написано новая претензии на возврат. Так как поддержка в край одурела и запрашивает одно и тоже, при условии, что им это отправляется. При этом сама тупость заключается в том, что оплата происходит на прямую с их сайта и данные об оплатах и тем более чеки есть, но они с издевкой делают еще запросы.

В социальных сетях почта тоже не лучше ведет. Они вообще кроме консультации решить не могут.

Итог

Походу принц почты издеваться максимально, что бы получить возврат около 400 рублей не получилось. Судя по тому, как работает это конечная поддержка.