Почему иногда семейный бизнес это плохо.

Вот уже девять лет как растет и ширится наш семейный интернет-магазин. Точнее, у нас уже 25 сотрудников, два реальных магазина и вообще...


И вообще недавно мы сильно с мужем поссорились. Он начал наезжать, что из-за моей плохой работы с программистами у нас все еще нет нового сайта (это достойно отдельного поста - как получить все шишки при создании сайта в стронней фирме), что тянется это почти 2 года и вообще все плохо - клиенты жалуются на баги на текущем сайте.


Я, накачанная, ушла гулять с малышами и стала думать - а чем же мы вообще занимались два последние года. Почему ж я все так не успеваю в последнее время и так сильно устаю?


Оказалось, это очень полезно составить "план выполненных достижений и дел".

Выяснилось, что не считая проблемного сайта (отрисован весь дизайн, закончена верстка, почти закончена связка с 1с, выявлены проблемы с ТЗ) я смогла за последние два года:

- запустить собственные дизайны в продажу разных товаров, в том числе скрап-бумаги

- наладить работу с иностранными фирмами и ввоз товаров через таможню с брокерами

- увеличение живых подписчиков ВК-группы с 10к до 28к

- открыть второй отдел

- не смотря на кризис - продажи держатся на том же уровне или растут (но для этого пришлось увеличить складские остатки неимоверно)

- собрать отличную команду в новые отделы

- ну и личное, родить четвертого ребенка и год его кормить. Весной отметили двухлетие младшенького.


А что же сделал муж?

А ничего. В его обязанности входит общение с клиентами и обработка сложных заказов, поддержка компьютеров. Что он сделал сверх того? Даже новый сайт не тестировал!


Вернувшись с прогулки, я ему это все и высказала. Ответ потряс меня до глубины души:

"Я ничего не делал, потому что я не разбираюсь в скрапбукинге"


Девять! Девять лет мы продаем товар для этого прекрасного, но ужасно специфичного хобби! Ну как можно за девять лет не найти пары часов на обзоры, живые мастер-классы (а мы проводим их в огромном количестве), да просто потрогать материалы-посмотреть??


Разбираешься ты, отвечая на вопросы клиентов ты все равно что-то да выучил. Но вот в этой фразе скрыто все отношение к нашему "совместному" бизнесу.


И это открыло мне глаза. И куда я смотрела все эти годы? Так ведь казалось, что семья! Дело семейное, нужное! Ведь мы оба заинтересованы в том, чтобы магазин работал и приносил прибыль, разве нет? Нет. Это было просто удобно.


..один выкладывался на 90%, другой на 10%, а деньги пополам...

2
Автор поста оценил этот комментарий

Это крик души какой-то)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вы абсолютно правы. Но позволило сделать переоценку текущей жизни.
А ваш коммент поддержал, спасибо!
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Зачиталась вашим блогом. Аж досюда дошла, хотя спать давно пора.

А расскажите, пожалуйста, как у вас спустя 6 лет? Решали ли как-то или так и осталось? Если уместный вопрос, конечно

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ох, спасибо на добром слове.


Писала-писала ответ, в итоге вышло так много, что отдельным постом выпустила.

7
Автор поста оценил этот комментарий
А можно уточнить насчет поддержки компьютеров?

А то я тут начинаю видеть типичное " за что платить сисадмину, если он сидит и нихрена не делает".

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А в чем именно вопрос?
Программистов и IT очень уважаю. Особенно в пятницу. Вечером. За 10 минут до окончания рабочего дня. Самое любимое время технических поломок )
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Надо перестать уже думать недавно опустевшей маткой и взглянуть объективно. Работать с заказами очень большая и сложная часть ведения бизнеса. То что там дизайн, поставщика найти, набрать фолловеров это дело разовое. А обрабатывать заказы нужно постоянно. И справедливости ради скажу, что два года разрабатывать сайт - это пиздец товарищи. Налицо пофигистичное отношение к делу. Если программист не добросовестный надо его пинать ежедневно, что бы был результат. Короче надо по меньше быть жертвой и по больше думать о том, что муж занимается совершенно не интересной ему фигней, в которой он не разбирается уже девять гребанных лет и ни разу не пискнул, потому что знает, что у вам нравится это дело и вы хотите этим заниматься.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вы живете в сказке. Не будет у вас заказов, если ваши товары ничем не отличаются от конкурентов (а мы все умеем пользоваться гуглом). Не будут поставщики заграничные ничего делать, удивлю - но русские брокеры тоже не хотят заниматься сложными товарами, фолловеров набрать - фигня, нужны реальные люди. От ботов денег вам не упадет. А дизайны на коленке - кому они сдались, когда весь allday открыт для тебя?

А если у вас 90% заказов обрабатывается не автоматически - вы прогорите. И то, Почта России в этом году насчет 7% получше работает, ну а 3% - неизбежность общения.

Но вы лучше живите в сказке, там веселее и приятнее.


А программиста да, согласна, неудачно выбрали, пинать и пинать..
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да там по сути все пункты херня. Найти поставщика - окей гугл. Наладить поставку через таможню- поставщики сами тебе объясняют что и как, если это не что-то очень эксклюзивное. Дизайн придумать - дело пары часов. Фолловеров набрать - окей гугл, раскрутка групп в контакте. По сути не будь жены ничего бы не изменилось, а вот если бы она сама заказами занималась помимо всего остального, тогда бы почувствовала нагрузку.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы живете в сказке. Не будет у вас заказов, если ваши товары ничем не отличаются от конкурентов (а мы все умеем пользоваться гуглом). Не будут поставщики заграничные ничего делать, удивлю - но русские брокеры тоже не хотят заниматься сложными товарами, фолловеров набрать - фигня, нужны реальные люди. От ботов денег вам не упадет. А дизайны на коленке - кому они сдались, когда весь allday открыт для тебя?

А если у вас 90% заказов обрабатывается не автоматически - вы прогорите. И то, Почта России в этом году насчет 7% получше работает, ну а 3% - неизбежность общения.

Но вы лучше живите в сказке, там веселее и приятнее, чем в реальности.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Раз решили грязные тряпки постирать то мужа в студию.
Пусть расскажет как ему каждый лень мозг выносят сложные заказы и общение с клиентами да ещё помимо основной работы, а жена сидя дома свалила всё самое стрёмное на него и 2 года сливает бабло в сайт, который за 1-3 месяца делается легко, да кроме этого несёт всякую чушь про дизайны которые вдруг продают. Вот так он 90% она 10% а доход при этом пополам.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это вы счас про себя? Бедняжка, какая же у вас тяжелая жизнь!

Отпустите жену на работу, хватит ей дома уже сидеть, ну или сами с ней сидите, раз так завидуете.