79

Ответ на пост «Перешёл на Ростелеком и обалдел с первого дня»52

В Роспотребнадзор обращайтесь, автор. Вкратце ситуация - покупал комнату в коммуналке, справка об отсутствии долгов от предыдущего собственника есть, все каеф. После переоформления счетов прилетает долг за год пользования ТВ (у меня нет телека вообще и в комнате нет никаких старых кабелей). В офисе сей дивно конторы говорят - закрывай договор, чтоб дальше не начисляли и плати. Вместо этого закрываю договор и с подробным описанием ситуации через сайт роспотреба кидаю жалобу. Через неделю ответ пришел. Если без подробностей - по Ростелеку провели проверку, сделали предписание скорректировать сумму. В следующей платежке сумма исчезла полностью. Год прошел, полет нормальный.