Ответ на пост «Как Ситидрайв по мелочи ворует»⁠⁠1

К сожалению, Роспотребнадзор уже был в суде по поводу чрезмерных штрафов от каршеринга и не победил. Суды решили, что каршеринг неприкасаем.

https://sudact.ru/arbitral/doc/6fuc0EniQCx3/

Если коротко

Административный орган счел, что законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей не предусмотрена мера ответственности в виде штрафа в договорных отношениях с потребителями. Арендодателем (обществом «Каршеринг Руссия») в одностороннем порядке установлена так называемая система штрафов, которая, при этом не являются мерами гражданско-правовой ответственности по договору (например, штраф за управление транспортным средством в состоянии опьянения, передача права управления транспортного средства третьим лицам, не имеющим право на управление). Ответственность за данные правонарушения установлена КоАП РФ и правом привлечения к такой ответственности обладают органы ГИБДД. Размер убытков, зафиксированный в договоре как заранее определенный процент, неправомерен. Согласно п.5.ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности до наступления событий размер таких убытков заранее установить невозможно.

Вместе с тем указанные положения договоров соответствуют общим принципам ответственности, определенным ст. 15, 330, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

А вот и штрафы во всей красе:

Согласно п. 11.2 договора Делимобиль за неисполнение или ненадлежащее исполнение пользователем условий данного договора и договора аренды ТФ, иных документов об использовании сервиса, пользователь обязуется уплачивать неустойку (штрафы, пени) в размере, определенном положением о штрафах, а также возмещать компании убытки в полном объеме.

По п. 11.3 договора Делимобиль сумма задолженности, убытков , сумм неустойки, а также сумы администрирования суммируются. Если иное не предусмотрено документами об использовании Сервиса, убытки взыскиваются сверх неустойки.

По п. 11.4 договора Делимобиль использование технологий, осуществление действий, которые могут нанести вред Сайту и (или) Мобильному приложению, интересам и (или) имуществу Компании влечет за собой взыскание штрафа в размере 3000 (три тысячи) рублей за каждый случай нарушения.

На основании п. 11.5. Договора Делимобиль направление сообщений, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Компании, его родственников либо изложение указанного в устной форме влечет за собой взыскание штрафа в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый случай нарушения.

В п. 11.6. Договора Делимобиль указано, что попытка заблокированного Пользователя воспользоваться Сервисом в обход устранения причин для блокирования Учетной записи, в т.ч. посредством создания новой/дополнительной Учетной записи влечет за собой взыскание штрафа в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

В силу п. 7.3. Договора аренды ТС неисполнение или ненадлежащее исполнение Арендатором условий Договора влечет за собой обязательство по уплате неустойки (штрафы, пени) в размере, определенном настоящим Договором и Положением о штрафах, а также обязательство по возмещению причиненных Арендодателю убытков в полном объеме. Если иное не предусмотрено Положением о штрафах, убытки взыскиваются сверх штрафов, пени, иных форм неустойки.

По п. 7.6 Договора аренды ТС расходы Арендодателя на администрирование штрафов, компенсационных выплат и иных списаний составляют 10 % от суммы списания, а в отношении убытков Компании в связи с оплатой Компанией административных штрафов за нарушения, допущенные Арендатором, - 10 % от суммы списания, но не менее 50 рублей - за администрирование 1 штрафа, компенсационной выплаты и иных списаний. Суммы администрирования начисляются и взыскиваются по всем списаниям, за исключением своевременно произведенных платежей за оказание услуг (аренда ТС и проч.).

На основании п. 7.11. Договора аренды ТС убытки Арендодателя в связи с оплатой или последующей оплатой административных штрафов и иных платежей, связанных с нарушениями, допущенными Арендатором, подлежат оплате Арендатором независимо от того, были фактически оплачены соответствующие административные штрафы либо иные платежи или нет. После оплаты данных сумм Арендодателю Арендатор освобождается от каких-либо претензий от Арендодателя или собственника ТС по поводу соответствующих административных штрафов и иных платежей.