Ответ на пост «Аэрофлот зажимает деньги»
Мне понравилось отношение Belavia в аналогичной ситуации. Билеты покупал вообще летом 2019 на лето 2020. Сначала предлагали бесплатные переносы, я надеялся что ковид пройдёт и оформил перенос билетов по электронной почте. Но ковид не прошёл к осени 2020-го, поэтому и перенесенный билет пришлось отменять. А к тому моменту карта, с которой билеты покупались, уже истекла, поэтому по электронной почте вопрос решить было нельзя. В итоге просто поехал к ним в офис и практически без очереди минут за 15-20 решил вопрос с возвратом средств на другую карту.