Ох уж, эти клиенты!)
Добрый день!Работаю, в сфере продаж, много что интересного и скандального бывало.Сегодня расскажу перлы некоторых клиентов, или фразы, которые я долго не забуду.
Случай 1:
год 2012....
Сотрудник:вы проходили по ссылке?
Клиент:какие еще пасылки?
Случай 2:
Отдел обслуживания корпоративных клиентов, человек 15 в отделе, за каждым закреплено около 300 клиентов.Звонит один клиент , а его куратор , в это время общается с другими клиентом,второй сотрудник записал контакты и передал куратору. Минут через 5 сотрудник ,который курирует эту компанию, им перезванивает.
Сотрудник:Здравствуйте, Диана.это ваш куратор, компания "бла ..бла...бла....", вот вы звонили, перезваниваю, сказали что, вы звонили , а то я с другим клиентом общался и ответить не смог.
Клиент:С другим клиентом?а мы то думали, вы только нас.......
Случай 3:
2012 год, Находился пункт обслуживания абонентов, в ТЦ и недавно в нем открыли магазин "АШАН".
Подходят два четких пацанчика:
"Здравствуйте, а подскажите пожалуйста где магазин АНАШ?
Показал рукой в сторону "АШАНА", думаю дошли наверное.
Заходит мужчина лет 50 в салон связи.
Клиент:Здравствуйте ребятки, какой у вас самый дешевый телефон?
сотрудник:вот пожалуйста 800 рублей.
Клиент: мне бы подешевле что,рублей за 300, эта пацанам на зону, чтобы выкинуть не жалко, если что.