Очередные эффективные менеджеры?⁠⁠

Заехала на днях в Евразию (общепит в СПб и области). А не была там.. года два точно. Ну, думаю, ща как поем. Да как баллы, накопленные потом и кровью (зачеркнуто) спишу, если они за это время не сгорели.
Открываю приложение, а там -12 баллов.

Еще раз МИНУС 12.
Официант пояснил - за обслуживание скидочной карты (виртуальной, НЕ банковской) снимается годовое обслуживание. И если баллов меньше, то уходит в минус.

То есть я два года там вообще не ела, а оказалась должна. Больше не пойду, а то мало ли еще квартиру отожмут в итоге )

Есть тут кто из Евразии? Может поясните?