Очередные подрядчики

Работаю архитектором при маленько студии дизайна.
Выполняем крупный объект частного дома и понадобилось изготовить консольную лестницу. Нашли контору, договорились, выслали тз и ждём. Трижды приходили проекты с ошибками и откровенным налюбиловом.
Мой любимый их факап - спроектировать лестницу на 1 ступень меньше, игнорировать прямое указание на это, а потом ахуевать и злиться, что лестница оказалась недостаточной длинны и свисает козырьком в пролёт ниже.
При последнем контакте, конструктор с их стороны откровенно хамил и отвечал в стиле "вам надо, вы и делайте".
В итоге всё дошло до отказ общаться со мной напрямую и полного игнора и до представителя заказчика и состоялся "телемост" с очной ставкой, приферансом и куртизанками.
Как итог - приняли мои правки и замечания, просрали сроки на свои истерики и потревожили кучу людей.

Так же себя вели и оконщики на этом объекте. Только там по круче было - писал уже.

Объясните кто-нибудь, неужели так тяжело делать свою работу и делать её нормально?!
А не психовать и вести себя как школьник в катке доты