В дополнении к посту, хочу сказать, что брата с женой поселили в номер для инвалидов, но через некоторое время нас переселили в другие номера. Согласен с людьми, что в номер приходишь только спать, жара была около 40 С, кондишеном пользовались один раз всего, когда совсем делать нечего было и сидели в номере. Отель 5*, ультра ол инклюзив.
обычно в приличных отелях такое бывает в двух случаях:
1) долбоебизм отеля (спутали категории номера) или отель не рассчитал (такое бывает по той же схеме, что и овербукинг на перелётах), но тогда нормальный отель компенсирует это чем-то (улучшенная категория номера после переселения, халявные массажи и т.п.)
2) невнимательность при бронировании, т.к. нормальный агент в разных источниках перепроверяет описание категорий номеров
если отель не решил проблему, то такое легко документируется, а потом в претензионном порядке получается компенсация с туроператора
даже если на ресепшене отказываются выдать бумажку, что вы живёте там-то там-то, то заказываете недорогую платную услугу (room service, химчистка, напиток в номер и т.п.), и идёте оплачивать на ресепшн, ну а там при оплате требуете квиток - там будет и ваша фамилия, и ваш номер
и снимаете видео, заходя в номер, чтобы был виден номерок, как вы его открываете и т.п., и до выхода на балкон с показом вида
всё, для победы в суде у вас всё готово :-)
Эти все ультра просто названия.
Есть к примеру помойка цезарс Белек ультра и 5 звезд, а есть Глория серенети которая те же 5 звезд, но совсем другой уровень.
Все потому, что есть определенные стандарты.
Например, отель может быть просто невероятно крутым, но он в жизни не получит 5 звезд, не имея black-out(т.е. непрозрачных занавесок) на окнах, помимо обычных.
Звезды все фигня... Отдыхали в Турции (5звезд), Испания, Кипр по 4 звезды... Так в сравнении у Турции все намного печальнее и хуже (и в плане комфорта отеля, и по обслуживанию).
Единственное - в Испании зная только русский язык сложновато будет
Нет, ну не только спать,можно бухать вчером с видом на море и еще чем нибудь под ритм волн ^_^ .
Задай вопрос представителю туроператора, где твое море за 5 ультра.