О клиентоориентированности и безопасности карширинга
Столкнулся с неприятной и опасной ситуацией. Взял на сутки автомобиль в Rentmee. Подъезжая к даче понял - гудит не зимняя резина, а ступичный подшипник. Его может заклинить и колесо заблокируется. Пробег авто - 104000
Позвонил в компанию, предложили оставить автомобиль. Предупредили об опасности. Сообщил о своём местонахождении. Решили по возвращению созвониться и снять автомобиль с линии. По приезду созвонились, девушка меня вспомнила и отправила авто на обслуживание. Через пол часа понадобилось ехать в соседний район, альтернативы не было. Съездил.
Через 4 часа выхожу в магазин, авто на месте и снова доступен для аренды. Написал в компанию. Наконец пропал.
Сегодня утром смотрю что есть из кш поблизости, и снова доступен автомобиль. Стоит на том же месте, с тем же количеством топлива в баке. Списался и ещё раз, получил очередную отписку.
Компании Rentmee Ваша безопасность не интересна, им нужны ваши деньги.