Нужна помощь/совет

Добрый день, дорогие Пикабушники. Нужна помощь или совет, лиги юристов. До сегодняшнего дня я думала что такое только по телевизору показывают. Но как оказалось всё происходит не только с кем то, но и с нами. История такая: Мама повелась на развод мошенников. Пришла смс с сообщением о блокировке карты, мама святая простота позвонила на номер из смс, ей там наплели о том что деньги пытались снять, и чтоб отменить операцию нужно их куда то перевести, и через 2 дня они вернуться. Как то так. Извините за сумбур, пишу на эмоциях, если что будет непонятно, отвечу на вопросы в комментариях. В итоге эти уроды сняли с карты, с сообщёнными мамой секретными паролями 101000, для нас огромные деньги :( написали заявление в банк, в полицию пойдём сегодня. Собственно вопрос, верны ли наши действия и как вобще правильно поступать в этой ситуации? Пост не рейтинга ради, а помощи для; комменты для минусов внутри. Не топите плиз.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Скажу честно, менее трех часов после транзакции - могут вернуть.

Благоприятно повлияют след.факторы -

камера засняла мордас у банкомата нужного.

мордас уже светился в базах СБ банка либо полиции.

от 3 до 24 часов, если смотреть даже ту же статистику по жалобам и т.д. на банки.ру - единицы.


Накатайте отзыв на банки.ру - там большая текучесть просмотров, отвечают даже быстрее, чем на письма и звонки, кстати, но снятие с банкомата редко возвращают.


Сколько там писали старожилы....5-7% клиентов.


Если же перевели на карту, то поболее, там деньги банк не сразу переводит (они ж в этом случае не физические) и ваши шансы повыше, я бы сказал 15-30 %. Там уже надо обжаловать транзакцию.


P.S. Крали карту (физически) у знакомого, после звонка отменили все транзакции за последние 3-4 часа и вернули на счёт карты. Снять смог через недели три только, после проверки.


P.P.S если СБ банка вашу историю услышит как мы...то не вернут. Вы нарушили договор с банком, сами предоставив данные 3 лицам. В этом случае имеют право всё заблочить и закрыть счёт, отдав деньги.

раскрыть ветку (7)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мошенники тоже не лохи ж. Все с той карты на которую переведены были деньги слито сразу на биткоин кошелек к примеру.
раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

Банку в этом случае без разницы. Поймите, когда деньги списаны с карты, они еще не ушли с коррсчёта банка. И наоборот.


Яркий пример - банки на грани отзыва лицензии. Деньги по платежке списывают моментом. На след.день звонят клиенты - где бабло ? А нет бабла, так как банк в опе, и денег на корр.счёте нет,ничего не переведено => ждите.


А вот если банк уже деньги перевёл, то другой разговор.


Отсюда и примерный тайминг в три часа, исходя из опыта.

раскрыть ветку (5)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мошенникам тоже без разницы. Деньги на кошельки то сразу зачисляются
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Пока не списаны с коррсчёта, не зачисляются. А если например сразу снимите - запишут вас в ЧС. Фиг вы потом визу ЕС получите, к примеру. Будет на вас висеть. А если не обналичите - спишут обратно. Примеры уже есть (на банки ру).  

раскрыть ветку (3)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Што? Перекидуется все на биткоин кошелек карта оформлена на левого человека, бомжа какого-то.
Какой к черту ЧС?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну что сказать, бомжа в ЧС. В любом случае, я на 100% вам говорю, тут неважно куда ушли деньги. Важно, успели ли они уйти с коррсчёта.

Спросите любого бухгалтера или финансиста, если не верите мне.

А вот если ушли с коррсчёта, тогда уже вернут только если ошибка/косяк банка. Да и то, скорее всего, по судам придется побегать.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мошенику пофиг ушли деньги с счета или нет, на его счет они попали сразу
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку