Нужен совет. Непринятая ттн и Департамент торговли Краснодар⁠⁠

Всем здравствуйте. Нужна небольшая консультация юриста.

Есть клиент, назовем ее Ирина. Есть у нее контрагент, назовем его Мочаково.
1 июня 2021г Ирина получила от Мочаково ттн с пивной продукцией. Эта ттн пришла в 3 формате документов Егаис. Ирина не смогла подтвердить эту ттн, т.к. с 1 июня Егаис перешёл на 4й формат документов. Акты подтверждения или отказа приходили с ошибкой. Ирина обратилась к контрагенту с просьбой переслать ттн в новом формате, но Мочаково сообщило, что они не могут этого сделать по какой то, одной только им известной причине.

Прошло 2 месяца. Мочаково написало жалобу в Департамент потребительской сферы г. Краснодар на то, что она не приняла ттн. Ирину вызвали на ковер. Дали предупреждение вместо штрафа и отпустили во свояси, наказав ей принять ттн.

Теперь вопрос. Можно ли оспорить решение Департамента, с учетом того, что Ирина на рассмотрении дела подписалась под фактом непринятия ттн? Что можно сделать с Мочаково? Очень хочется насолить этому контрагенту, откровенно говоря. Что делать с этой ттн?