Нужен совет⁠⁠

Подскажите куда обратится. Месяца 4-5 назад знакомый обратился в больницу по поводу опухоли на горле, все это время врачи гоняют его между селом где он живет, райцентром, и ближайшим городом чтоб он сдавал, пересдавал анализы, ждал направления а после опять пересдавал просроченные анализы. Причем анализы сдавал в райцентре, а вез в город. Шишка растет. Чтоб понятнее бало: между селом и райцентром 50км. , от села до города 350км, человек пенсионер, в город он поедет уже в четвертый раз, в райцентр и того больше. Происходит это все в Алтайском крае, город-Барнаул, проживает он в Благовещенском районе соответственно райцентр-Благовещенка(Новоблаговещенка), не путать с Городом Благовещенском. Подскажите куда ему позвонить/обратится, или как сделать чтоб это все сдвинулось с мёртвой точки. Возможно я чего то не понимаю, но с его слов это все похоже на какое-то издевательство над человеком, поскольку весь этот вопрос можно было решить оставив его в городе, в больнице, на недель и провести все необходимые обследования.... если знаете что поможет-подскажите, пост не для дискуссий о том кто прав не прав