Нет слов, культурных слов... ч.2

Продолжение истории с отвратительной, если можно так назвать, оклейкой авто.
г.Кемерово, компания Своя Марка, качество их работы можете посмотреть в первой части, если после этого у вас останется желание с ними работать, то пожалуйста)
Неожиданный для нас поворот обрело это "сотрудничество", сегодня обнаружили какую-то неровность на плёнке, на пороге, под боковой дверью и когда сняли её, то знатно охренели, увидев большую вмятину, естественно этого не было на момент, когда мы её туда загнали.
В истории сигнализации в приложении на телефоне есть записи, что авто запускалось и работало некоторое время, когда находилось в цеху,  видимо работники её перегоняли зачем-то, и зацепили,  после этого решили все скрыть плёнкой,  только не понятно на что расчёт, что мы не обнаружим это? Или что обнаружим и закроем глаза? Это ужас одним словом, как нашкодившие дети поступили. Я ещё вчера подумал, когда на пороге с левой стороны она отклеилась,  зачем они её там приклеили,  там нанесено типо антигравия под краской и ежу понятно, что там любая плёнка отклеится,  сегодня понял зачем....
Директор пока на связь не выходит, так как выходные же,  менеджер говорит, что ничего не знает, но номер директора давать нельзя, он в компании под строжайшей секретностью,  нельзя беспокоить господ в выходные...
Договор с ними не заключили,  устно согласовали стоимось работы и оплатили счёт, два раза они просили доплатить, один раз мы согласились,  за переделку макета, так как у них наш макет не открылся и они его переделывали для себя, второй раз просили 10 тысяч, чтобы с авто снимать все катафоты и тд, но мы не согласились на это, так как цена была оговорена изначально за работу, может в отместку они так плохо сделали свою работу, иначе как ещё можно это описать.
Ждём завтра, директор на работу приезжает только к 11, посмотрим, что скажет на свою работу , далее будем отталкиваться от их решения.
Если есть какие-то дельные советы по дальнейшим действиям, напишите, пожалуйста, в комментарии.
Спасибо.
Продолжение следует....

p.s. осторожно, чуть-чуть мат, но в этой ситуации можно считать что это комплименты.