Несуществующие отели на сайте Островок
UPD: "Островок" после долгой переписки вернул потраченные деньги.
Добрый день всем.
Попала недавно в интересную ситуацию: забронировала на сайте ostrovok.ru апартаменты Beautiful apartments by the sea в Адлере, заплатила за проживание, а по приезду оказалось, что никаких апартаментов не существует. До службы поддержки дозвониться тоже не удалось.
Мне пришло письмо от сервиса с просьбой внести оплату на карту, иначе бронирование будет аннулировано. До этого я забронировала и отменила еще один отель, который также попросил оплату переводом на карту, так что моя критичность была несколько снижена) Да и мошенники были весьма убедительны.
Есть ли шанс взыскать с Островка ущерб с учетом того, что бронирование было через их сайт и все контакты мошенников также отправлены с их почты? Кстати, данный "отель" до сих пор доступен к бронированию на сайте, только фотографии там поменяли на другие. Будьте осторожны при бронировании с этого сайта.
P.S. Обращение в полицию и роспотребнадзор будет написано. Не факт, что кого-то найдут, но хочется, чтобы жулье поимело хотя бы часть моих проблем. Отдых в России у меня как-то не задался xD
Также крайне не рекомендую сервис Островок.ру - судя по отзывам, моя ситуация не единична.
Лига Юристов
32.4K постов37K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.